Community Action Hours (CAH) are special outreach events done in partnership between the Attorney General’s Office and an interested community-based or faith-based organization. Generally, our partner organization will have a membership or clientele that it regularly serves and that it can bring to the event. To this end, the partner organization and the AGO choose a time and date that is most convenient for the organization to bring its members and clients; often this means weekday evenings or weekends.

 

The event begins with an educational training on a topic of particular interest to the partner organization and its clients as well as a general overview of the free services and resources available through our office. Following this training, attendees will then have an hour or more to meet and discuss any issues or challenges that they might be currently facing with attorneys, advocates, and investigators from our office to see how we might be able to help find a resolution.

 

At Community Action Hours, we bring staff from a variety of divisions – including Civil Rights, Consumer Protection, Fair Labor, Insurance and Financial Services, Victim Compensation, Health Care, and our Consumer Advocacy and Response Division – who can help attendees with a wide variety of different issues, in addition to helping residents file a complaint and receive assistance from our office.

 

Some training topics provided by our office include:

  • Workers’ Rights: wage and hour law, child labor laws, earned sick time, domestic workers’ rights, and other rights.
  • Identity Theft and Scams: What is identity theft and how to avoid or detect a variety of different mail, phone, and online scams.
  • Landlord-Tenant Rights: The rights and responsibilities of tenants and landlords and the available resources for resolving disputes.
  • Buying Used Cars and MA Lemon Laws: Your rights as a car buyer and an overview of the different lemon laws in MA.
  • Civil Rights: Your civil rights against discrimination in housing, employment, and other contexts.
  • Insurance and Financial Literacy: Tips and information about auto insurance, student lending, and more general financial literacy
  • Consumer Rights: Retail rights, debt collection, and/or credit information

Don’t see a topic of interest? Let us know what topic(s) are most important to you and your community and we would be happy to see how we can provide a training on that issue.


Las Horas de Acción Comunitaria en (inglés Community Action Hours [CAH]) son eventos para dar información educativas especiales a la comunidad y los residentes.   Estos eventos se realizan en colaboración entre la Oficina de la Fiscal General [Attorney General’s Office, (AGO)} y una organización que tiene interés de ofrecer eventos educativos a sus miembros o clientes con los que la organización trabaja o representa.  Estas organizaciones pueden ser organizaciones comunitarias u organizaciones basadas en una creencia o religión.  La Oficina de la Fiscal General and la organización pueden elegir horarios más convenientes para el público que va asistir al evento, lo cual significa los fines de semana o en las noches si es necesario.

 

El evento comienza con una información educativa en un tema de especial interés para la organización asociada y sus clientes, así como una visión general de los servicios y recursos gratuitos disponibles a través de nuestra oficina. Después de este entrenamiento, los asistentes podrían tener la oportunidad de reunirse y discutir sus problemas que enfrentan con los abogados, defensores y los investigadores de la Oficina del Fiscal General y ver la posibilidad de recibir ayuda y encontrar solución a sus problemas.

 

En Horas de acción comunitaria traemos especialistas en varios temas de nuestras divisiones – así como los derechos civiles, protección al consumidor, el Trabajo Justo, Seguros y Servicios Financieros, Compensación de Víctimas, la Seguro de Salud, y nuestras especialistas de la división de Centro de Asistencia y Apoyo al Consumidor.  Estos especialistas podrían ayudar al público que asistente al evento con una amplia variedad en diferentes temas, además los asistentes tienen la oportunidad de presentar sus quejas/denuncias con nuestra oficina para recibir ayuda necesaria.

 

Algunos temas de capacitación o entrenamientos proporcionados por nuestra oficina son:

Si No encuentra un tema de su interés en esta lista, Háganos saber qué tema (s) son más importante (s) para usted y su comunidad y estaremos encantados de ver cómo podemos proporcionar una información educacional sobre ese tema.