La Oficina de la Fiscal General puede emitir citaciones civiles a los empleadores que tengan empleados en Massachusetts por violaciones a las leyes estatales que regulan el salario, el salario mínimo, el tiempo extra, el salario prevaleciente, los recibos de salario y registros, el fondo de propinas, el trabajo de trabajadores autónomos y la prohibición de tomar represalias contra los trabajadores que defienden sus derechos. Las citaciones pueden ser enviadas por correo al empleador o entregárseles en forma personal. Una citación puede incluir una orden para que la empresa rectifique las conductas en infracción y pague restitución a uno o más empleados. También puede imponerse una multa civil de hasta $25,000.

Las personas que sean emplazadas deben acatar la orden pagando las multas y la restitución que se le exige y rectificar las conductas en infracción dentro de un plazo de 21 días. Las personas que deseen impugnar la citación deben interponer recurso de apelación ante la Cámara de Apelaciones con competencia en materia administrativa, Division of Administrative Law Appeals, dentro de un plazo de 10 días.

A todo aquél que se abstenga de apelar o acatar la citación dentro de los plazos establecidos se le impondrá un gravamen impositivo sobre un bien inmueble o mueble de su propiedad. Las personas que deseen pedir la eliminación de dicho gravamen deben contactarse con la Dirección de Ingresos Brutos, Department of Revenue, para obtener un cálculo de la multa e intereses adeudados. Los infractores también deben pagar la restitución total del Departamento de Citaciones Civiles de la Oficina de la Fiscal General, Attorney General's Civil Citation Unit, que puede contactar al (617) 727-2200, ext. 2329. Las personas que no respondan a una citación relacionada con un proyecto de obra pública serán inhabilitados para celebrar contratos de obras públicas durante un año.