Los PCA: un puente a la vida comunitaria

Boletín Informativo para Asistentes de Cuidado Personal emitido por del Consejo Laboral para la Calidad Volumen 9, primavera del 2015

Se establecen las clases de orientación para nuevos 
PCA contratados – El programa se vuelve obligatorio

para los nuevos PCA contratados en 2015

En Este Numero

2 Ceremonia de entrega de 
premios Paul Kahn 2014

4 Una perspectiva personal 
sobre el programa PCA

5 Los PCA obtienen 
beneficios de licencia por 
enfermedad por medio de 
una pregunta electoral

6 El Consejo financiará 
el alcance de atención 
médica para los PCA

6 La Corte Suprema limita la 
recolección de cuotas por 
el sindicato de los PCA

6 Preparación para 
emergencias

7 El Consejo de los PCA y el 
sindicato trabajan para 
proteger a los consumidores

7 Boletín: los nuevos 
reglamentos federales 
afectan a los PCA

8 La gira del Consejo para 
escuchar se considera un 
éxito

El programa de orientación para nuevos 
PCA contratados, descrito en el último 
número de The Bridge (Vol. 8, Invierno del 
2014), comenzó a operar en la fase piloto 
en las ciudades de Boston, Worcester y 
Springfield. Justo antes y durante este 
periodo, Leanne Winchester, Directora del 
Proyecto de Orientación, y Jack Boesen, 
Director del Consejo, comenzaron un 
programa de alcance para explicar el nuevo 
sistema de orientación a los consumidores 
y a quienes los apoyan. Se llevaron a 
cabo siete foros para consumidores en 
todo el estado. En estos foros, Leanne 
y Jack enfatizaron que las sesiones de 
orientación no cubren la provisión de 
cuidado a los consumidores.La capacitación 
sobre cuidado personal sigue siendo 
la responsabilidad del consumidor. El 
objetivo de la orientación es asegurar que 
los nuevos PCA reciban información que 
sea precisa, uniforme e integral. Durante 
los foros, se les pidió a los consumidores, 
los capacitadores de destrezas y demás 
personas presentes sugerencias para 
fortalecer el programa de orientación. 

La primera parte de la fase piloto se 
realizó desde abril hasta julio del 2014. 
La siguiente fase, que comenzó en 
septiembre, expandió el programa a 15 
ciudades y pueblos adicionales. Como 
resultado de las observaciones de la 
primera fase piloto, se realizaron revisiones 
significativas al currículo. La segunda fase 
se realizó desde septiembre hasta fin de 
año. Comenzando en 2015, el programa de 
orientación se extenderá a todo el estado 
y se aplicarán sanciones a los PCA que no 
cumplan con el requisito de orientación. 
Para obtener más detalles, comuníquese 
con su capacitador de destrezas o visite 
www.mass.gov/pca.

La respuesta de los PCA a las sesiones 
grupales fue muy positiva. Varios cientos 
de consumidores (muchos más que 
los previstos) escogieron la opción de 
enseñanza del consumidor en la cual el 
consumidor orienta personalmente a su 
PCA, usando el currículo desarrollado por el 
proyecto. Tanto la opción grupal como la de 
enseñanza del consumidor serán revisadas y 
evaluadas por Leanne y su personal.

Solo los PCA que son totalmente nuevos 
en el sistema de MassHealth necesitan 
completar la orientación, ya sea por 
medio de una sesión grupal o por medio 
de su consumidor, si el empleador escoge 
la opción de enseñanza del consumidor. 
Los PCA que deben asistir a la sesión de 
orientación, al igual que sus consumidores, 
recibirán avisos del intermediario fiscal 
responsable por sus sueldos. 


(de izq. a der.) Clay Novak (miembro del personal de 1199SEIU) y Kelly Lupica (instructora) 
posan con siete PCA después de completar una sesión de orientación grupal en Worcester.



2

Celebración del 40avo aniversario 
del programa PCA


Ganadores del premio Paul Kahn 2014: (de izq. a der.) Wendy Whelan, Irina Ukainets, Sherrie Booker, 
Hyacinth Edwards y Jeremy Kawachi, posando en el Salon de las banderas en la Cámara Estatal.

Ceremonia de entrega de premios Paul Kahn 2014

También se honró a los consumidores "pioneros" y el 40avo aniversario del programa PCA

El 14 de octubre del 2014, se 
entregaron los 5tos premios anuales 
Paul Kahn por servicios de PCA 
frente a la Gran Escalinata en 
la Cámara estatal. Una multitud 
de consumidores, PCA, amigos y 
familiares asistieron a la ceremonia 
de una hora de duración. El evento 
fue presentado junto con el Senador 
James T. Welch y el Representante 
Jeffrey Sánchez.

Los ganadores del premio Paul Kahn 
de este año fueron Sherrie Booker, 
Sudeste de MA; Hyacinth Edwards, 
Gran Boston; Jeremy Kawachi, MA 
central; Irina Ukrainets, Oeste de MA; 
y Wendy Whelan, Noreste de MA. Los 
perfiles de los ganadores del premio 
se encuentran en la página siguiente.

Ann L. Hartstein, Secretaria de la 
Oficina Ejecutiva para Asuntos de 
la Tercera Edad, fue la oradora 
principal. En sus comentarios, 
la Secretaria Hartstein felicitó a 
los cinco ganadores e indicó que 
representan a los miles de PCA 
que se encuentran actualmente 
en la fuerza laboral. "Ustedes y 
los consumidores para quienes 
trabajan”, dijo, "ejemplifican la 
creencia de la Administración Patrick 
que las personas debieran poder 
escoger dónde viven y quién les da el 
apoyo que necesitan."

2014 marcó el 40avo aniversario del 
programa PCA, un hecho indicado 
por la Secretaria Hartstein. Para 
reconocer el éxito y la larga duración 
del programa PCA, el evento 
también honró a consumidores/
empleadores que han estado en 
el programa durante 30 años o 
más. Conocidos como "los pioneros 
del PCA”, proximadamente 12 de 
estos consumidores se encontraron 
presentes para recibir certificados del 
Consejo. Incluido en el grupo pionero 
se encontraba el comisionado de 
MRC Charles Carr; la ex miembro del 
Consejo Liz Casey; y los miembros 
actuales del Consejo Kristen McCosh, 
Cindy Purcell, Paul Spooner y Joseph 
Tringali. La auditora estatal Suzanne 
Bump presentó los certificados.



3


Perfiles de los ganadores del premio Paul Kahn del 2014

Sherrie Booker—Sudeste de MA

Sherrie es una nativa de New Bedford. Ha trabajado como PCA de cuando 
en cuando durante cerca de 27 años, y constantemente durante los últimos 
nueve. Su consumidora, Janice, tiene más de 70 años y tiene parálisis 
cerebral grave. Al capacitar a nuevos PCA, Sherrie enfatiza la importancia 
de escuchar a Janice, ya que ella es la experta de sus propias necesidades. 
Sherrie siempre está cerca cuando se contratan nuevos PCA, aunque sea 
su día libre, para ver cómo interactúan con Janice. A Sherrie le gustan las 
amistades que se forman y crecen al hacer trabajo de PCA. 

Hyacinth Edwards—Gran Boston

Cuando nominó a Hyacinth en junio, el consumidor Robert Caruso 
escribió que ella "demostró diligencia, responsabilidad y una cantidad 
excepcional de experiencia." Hyacinth conoció a Robert (Bob) en un hogar 
de ancianos donde trabajaba; luego se convirtió en una PCA atendiendo 
a sus necesidades durante 25 años. Lamentablemente, Robert falleció en 
julio. Hyacinth y Bob tenían una relación cercana que también incluía a 
su familia. Disfrutaba de ver deportes y películas con Bob; a menudo su 
hijo iba a visitar y miraba eventos deportivos con él. Los hijos y nietos de 
Hyacinth crecieron conociendo a Bob; ella declara que tener ese tipo de 
relación es la mejor parte del trabajo de PCA. 

Wendy Whelan—Noreste de MA

Cuando se le preguntó por qué Wendy debería recibir un premio, el 
consumidor para quien trabaja, Conor Healy, dijo, "Su ética laboral es 
ejemplar. ¡Ella entiende!" Cuando se le preguntó lo que significa "entender" 
sobre el trabajo del PCA, Wendy dijo que mucha gente puede hacer el 
trabajo, pero no se trata solamente de vestir, bañar y alimentar. Su papel 
permite que Conor y su madre tengan una relación de madre-hijo normal. 
Wendy siente que es parte de un equipo de cuidado. Ocupada en la crianza 
de sus tres hijos, Wendy comenzará un programa de enfermería en pocas 
semanas. Piensa continuar con el trabajo de PCA después de graduarse.

Irina Ukrainets—Oeste de MA

Nacida en Rusia, Irina ha trabajado como PCA durante casi 20 años. Para 
Harriet, la consumidora a quien ha asistido durante más de tres años, el 
trabajo de Irina ha incluido trabajar horas extra sin paga, proporcionar 
sopa casera y persuadir a su esposo para reparar gratuitamente el auto de 
Harriet. Cuando Irina vio que otro consumidor era maltratado, reportó la 
situación rápidamente. Irina substituye a los PCA que no pueden trabajar 
debido a enfermedades. Ha reclutado a otros PCA, como su propia 
hermana. Irina fue finalista del premio Paul Kahn en 2013. 

Jeremy Kawachi—MA central

David, el consumidor que nominó a Jeremy, citó su dedicación, 
confiabilidad, y flexibilidad como algunas de las excelentes cualidades 
que Jeremy ha demostrado en los ocho años que ha trabajado para 
David. Durante severas tormentas de nieve, Jeremy se quedó a dormir 
para asegurarse de estar disponible por la mañana para asistir a David. 
Jeremy ha desarrollado la fortaleza física que dice ser necesaria para mover 
cuidadosamente a una persona. Cuando la esposa de David, quien también 
trabaja para David, no pudo darlo vuelta durante la noche, Jeremy lo hizo, 
agregando turnos de la tarde a su turno de día. Jeremy es miembro del 
sindicato y ha abogado por mejor paga y beneficios. 

¿Desea contratar 
a un PCA?

Recuerde 
www.mass.gov/findpca

Están listados más de
7,000 PCA, junto con sus
preferencias y calificaciones.




Una perspectiva personal sobre el programa PCA

Charles Carr es el Comisionado 
de la Comisión de Rehabilitación 
de Massachusetts. Joseph 
Tringali es el Director de 
Servicios Comunitarios del 
Stavros Independent Living 
Center. Tanto Charlie como Joe 
fueron honrados recientemente 
por el Consejo como pioneros 
de PCA. Ambos han sido 
consumidores/empleadores en 
este programa desde su inicio. 

Para conmemorar el 40avo 
aniversario del programa PCA, 
The Bridge le pidió a Charlie y 
Joe que compartieran con los 
lectores sus recuerdos del origen 
del programa.


Comisionado de MRC Charles Carr (izq.) y miembro del Consejo Laboral 
de los PCA Joseph Tringali.

Charlie: Antes de 1974, las personas 
con discapacidades significativas 
vivían principalmente en ambientes 
institucionales, como casas de reposo 
y hospitales de atención crónica. 
Si tenía edad para ir a la escuela 
secundaria o menor, probablemente 
iría a una escuela institucional 
residencial como el Massachusetts 
Hospital School, donde solamente 
pueden asistir estudiantes con 
discapacidades. No había leyes que 
requirieran que las escuelas públicas 
recibieran niños con discapacidades.

Joe: Ese fue el año que se fundó 
el Centro de Boston para la Vida 
Independiente (BCIL) en el quinto 
piso del edificio de teología en el 
campus de la Universidad de Boston 
(BU). Yo vivía allí con personas que 
venían de instituciones, hogares, 
granjas y la calle. Algunos de 
nosotros estudiábamos en BU 
mientras que otros proclamaban 
ser "estudiantes de la vida."El 
programa PCA lo hizo todo posible.

Charlie: Alrededor nuestro vimos 
manifestaciones y activismo 
que mejoraban las vidas de 
personas de color, mujeres y la 
causa de la paz. Las personas con 
discapacidades estaban deseosas 
de cambio, del derecho de vivir 
independientemente fuera de las 
instituciones y de ser incluidos en 
la sociedad. Cuando abrió el primer 
Centro para la Vida Independiente 
(CIL, por sus siglas en inglés) en 
1972 en Berkeley, California, se 
abrieron las compuertas de la 
independencia. BCIL se abrió 
dos años después, pero no sin la 
tremenda oposición del estado. BCIL 
era necesario principalmente para 
funcionar como un "tercero" para 
obtener financiación de Medicaid 
para los PCA en las manos de los 
consumidores. Por supuesto, tener 
un lugar donde vivir también fue un 
componente crítico. ¡El programa 
de Asistente de Cuidado Personal 
había nacido! El programa PCA 
fue un experimento social iniciado 
por personas con discapacidades 
progresistas, motivadas y sin miedo.

Joe: El programa PCA fue una 
modificación fundamental del 
modelo médico tradicional. 
Permitió que gente joven hiciera 
la transición hacia la comunidad 
creando un nuevo programa donde 
nuestras necesidades personales se 
cumplieran en nuestros términos: 
las horas que necesitábamos y 
la asistencia de personas que 
escogiéramos. Reclutamos a PCA de 
nuestros alrededores que incluyeron 
mayormente a estudiantes de BU, y 
los usamos para que nos levantaran, 
para ir a clase, para ayudarnos 
en el baño, y para acostarnos. 
No teníamos tenedores de libros 
contables, personas que ayudan a 
abogar, ni capacitadores de destrezas 
para completar un Acuerdo de 
Servicios al Consumidor. En su lugar, 
dependíamos uno del otro para 
aprender a encontrar a los PCA, 
programar su horario de trabajo 
y proporcionar asistencia práctica. 
Hasta teníamos nuestro propio 
sistema de reemplazo de PCA. Si uno 
de nuestros PCA no podía trabajar, 
el PCA de nuestro compañero de 

continúa en la página 5 



cuarto lo cubriría. Todos compartían 
el mismo espacio y todos, incluidos 
los PCA, se conocían uno al otro. 

Charlie: BCIL era en realidad una 
vivienda transitoria, lo que fue 
una fase importante en el camino 
de la verdadera independencia. 
Yo escogí vivir en un apartamento 
en Medford. Recibimos pagos en 
efectivo de Medicaid y les pagamos 
a nuestros PCA directamente. En ese 
momento, era un programa mucho 
más abierto y no regulado que 
el que tenemos hoy. No digo que 
fuera mejor, pero fue un periodo 
vigorizante y excitante.

Joe: Cometimos muchos errores, 
ya que algunos de nosotros 
abandonamos la escuela, nos 
enredamos en estilos de vida poco 
saludables...y algunas personas 
murieron. Fue como el oeste 
salvaje del programa PCA. Al 
principio puede haber habido de 
15 a 20 personas. Al observar a 
nuestro alrededor hoy, estamos 
acompañados por más de 20,000 
personas con discapacidades. Ahora 
los usuarios de PCA incluyen niños, 
adolescentes, adultos, y personas 
de la tercera edad. Nos hemos 
diseminado en todo el estado, todos 
compartiendo una experiencia 
común— el programa PCA.

 continúa de la página 4

Los PCA obtienen beneficios de licencia 
por enfermedad por medio de una 
pregunta electoral

Además de votar por candidatos a cargos electos en todo el estado, los 
ciudadanos de Massachusetts votaron sobre cuatro preguntas electorales 
el pasado mes de noviembre. Una de estas preguntas requería que 
ciertos empleadores proporcionen licencia por enfermedad a sus 
trabajadores. A solicitud de 1199SEIU, el sindicato que representa a los 
PCA, se incluyó el siguiente lenguaje en el texto de la pregunta electoral.

…el Consejo de Fuerza Laboral del Cuidado de Calidad en 
el Hogar por PCA se considerará el empleador de todos los 
Asistentes de Cuidado Personal… a los fines de la subsección 
(d)(4) de esta sección, el Departamento de Asistencia Médica 
será considerado el empleador de dichos Asistentes de Cuidado 
Personal para todo otro propósito bajo esta sección…

La subsección (d)(4) es la sección de la pregunta electoral que declara 
que todos los empleadores que tengan 11 o más trabajadores están 
obligados a proporcionar licencia por enfermedad. Como se declara en 
el extracto anterior, MassHealth tiene la responsabilidad de administrar 
el programa de licencia por enfermedad de los PCA.

Esta pregunta electoral fue aprobada por el electorado y entrará en 
vigor el 1° de julio del 2015. El personal de MassHealth actualmente 
está trabajando en los detalles de cómo se administrará el programa. A 
medida que surjan los detalles, se publicarán en el sitio web del Consejo 
en www.mass.gov/pca.


La primer revisión para ver cuántos PCA están calificados para 
el beneficio de licencia por enfermedad, negociado como parte 
del contrato actual de trabajo, se realizó en julio del 2014. 
La revisión mostró que 11,299 PCA estaban calificados para 
este beneficio, con derecho a cinco horas de licencia con goce 
de sueldo. Los resultados provienen de una segunda revisión 
realizada en febrero del 2015.

¡Únase al Consejo en Facebook!

www.facebook.com/MassPCA



La Corte Suprema limita la recolección 
de cuotas por el sindicato de los PCA

El Consejo 
financiará el alcance 
de atención médica 
para los PCA

Envío por correo, alcance 
telefónico y contacto personal 
por parte del sindicato

En julio del 2014, la Corte Suprema de EE. UU. emitió una decisión en el caso 
de Harris v. Quinn. Ese caso, originado en Illinois, se centró en la disputa 
por parte de una PCA a la cuota sindical obligatoria que se descontaba de 
su sueldo. Por un voto 5 a 4, la Corte declaró esta práctica inconstitucional, 
porque violaba la Primera Enmienda. Debido a que Massachusetts tenía 
un sistema similar en funcionamiento, después del fallo los funcionarios de 
MassHealth enviaron el siguiente aviso, del cual imprimimos un extracto.

Por favor, deseamos comunicarles que, como resultado del 
dictamen de la Corte Suprema en Harris v. Quinn, a partir del 24 
de julio del 2014, los intermediarios fiscales de MassHealth ya 
no recolectarán ninguna cuota de un PCA que objete la cuota 
sindical. Solamente se descontará la cuota sindical del sueldo de 
los PCA que se hayan inscrito como miembros del sindicato.

Gracias,
MassHealth Office of Long Term Services and Supports
One Ashburton Place, 5th Floor
Boston, MA 02108

Durante varios meses en 2014, el 
Consejo y 1199SEIU negociaron 
el tema de cobertura de atención 
médica para los PCA. Aunque el 
sindicato solicitó un beneficio 
separado de atención médica para 
los PCA que no tienen cobertura 
actual, el Consejo deseaba explorar 
la cobertura por medio del 
Connector, la agencia establecida 
por Massachusetts para facilitar 
la cobertura de atención médica. 
Con mejoras proporcionadas por la 
Ley de Cuidado de Salud Asequible 
(ACA, por sus siglas en inglés), el 
Connector puede ahora ofrecer a 
las personas cuyos ingresos no sean 
mayores que el 400% del nivel de 
pobreza federal ya sea cobertura 
subsidiada o créditos tributarios para 
disminuir el costo de la cobertura. 
Para las personas que tienen ingresos 
mayores, el personal del Connector 
está capacitado para encontrar las 
opciones de atención médica más 
económicas en el mercado.

El Consejo estaba convencido de que 
un programa de alcance dedicado 
aumentaría significativamente la 
cobertura de atención médica en 
la fuerza laboral de los PCA. Sin 
renunciar a su derecho de citar el 
tema de un beneficio separado en 
el futuro, el sindicato aceptó llevar 
a cabo un programa de alcance 
intensivo entre noviembre del 2014 y 
febrero del 2015. Pagado por fondos 
del Commonwealth, el personal del 
sindicato golpeó las puertas de miles 
de PCA junto con correspondencia 
masiva y llamados telefónicos 
a todos los PCA. Este programa 
fue realizado simultáneamente 
con el programa de extensión 
del Connector para el resto de la 
población de Massachusetts. 

Preparación para emergencias

La Oficina de Preparación y Manejo de Emergencias ha creado una 
herramienta simple y práctica llamada "Show Me" (Muéstrame) para 
reducir las barreras de comunicación y asistir mejor a individuos que 
tienen necesidades funcionales y de acceso, para que se entiendan sus 
necesidades e inquietudes durante una emergencia. Esta herramienta 
es gratuita para todos los residentes de Massachusetts y puede 
descargarse a dispositivos móviles por medio del App Store y Google 
Play. También puede encargar un folleto laminado por medio del 
Centro de Información de Promoción de la Salud de Massachusetts que 
se encuentra en la página web (www.mass.gov/dph/showme), donde 
también puede encontrar más información.

Esta herramienta debe ser parte del plan de preparación para 
emergencias de todos; inclúyalo en su "kit de emergencia."



El Consejo de los PCA y el sindicato trabajan para proteger 
a los consumidores 

Se establecen pautas para organizar el alcance

El Comité de Manejo Laboral (LMC, 
por sus siglas en inglés), creado por 
el Consejo de Fuerza Laboral de 
los PCA y 1199SEIU en 2009, es un 
vehículo para resolver los problemas 
que surjan de la relación empleador/
empleado entre consumidores 
y los PCA. El LMC ha abordado 
numerosos problemas, incluyendo 
pagos atrasados a los PCA, temas de 
comunicación y el establecimiento 
de prioridades de capacitación. La 
membresía en el LMC incluye a los 
miembros del Consejo, los PCA y 
personal del sindicato y del Consejo.

El año pasado, varios consumidores 
se quejaron a los miembros del 
Consejo en el LMC sobre las 
acciones de algunos organizadores 
sindicales. Debido a que algunos 
PCA viven en el mismo domicilio 
que sus consumidores/empleadores, 
los organizadores sindicales que 
se ocupan de las actividades de 
extensión golpeando puertas a 
veces visitan los hogares de los 
consumidores. La queja indicó que 
algunos organizadores eran muy 
persistentes, regresando varias veces 
aún después de que el consumidor 
les pidiera que dejaran sus 
materiales para que el consumidor 
se los entregara a su PCA.

Los miembros del consejo, 
aunque apoyen los esfuerzos de 
organización sindicales, toman muy 
seriamente las inquietudes de los 
consumidores. El Consejo hizo una 
lista de pautas y la presentó para 
que se considere en una reunión 
del LMC. Se produjo un intercambio 
de opiniones productivo, y el 
sindicato estuvo de acuerdo en 
que se adoptaran las pautas y se 
distribuyeran por escrito a todos 
los organizadores sindicales. Este es 
un ejemplo excelente de resolución 
grupal de problemas. Puede ver una 
copia de las pautas en la casilla a 
continuación.


Miembro del Consejo de fuerza 
laboral de los PCA Anne Johansen 
sirve en el Comité de manejo laboral.

Pautas para organización sindical en los hogares de consumidores

QQEl hogar de un consumidor es un lugar de trabajo para un PCA. La organización de actividades no 
debería distraer al PCA de cumplir con las necesidades del consumidor.
QQCuando el consumidor está en su hogar, debería haber una sola visita al hogar.
QQEl rechazo de un consumidor a admitir o hablar con un organizador es definitivo y debe 
ser respetado.
QQEl propósito de una visita organizativa al hogar de un consumidor debe estar limitado a
XXdejar materiales escritos para el(los) PCA; y
XXpreguntar al(a los) PCA si existe un horario conveniente para ubicarlo(s) fuera del horario laboral.



QQEl consumidor siempre debe ser tratado de manera correcta y respetuosa.




La gira del Consejo para escuchar se 
considera un éxito

La última edición de The Bridge 
(Vol. 8) incluyó un artículo sobre
actividades de extensión a 
consumidores por parte de los 
miembros y el personal del Consejo 
de la Fuerza Laboral de los PCA. 
Se anunciaron planes para una 
gira de escucha en todo el estado, 
comenzando con la reunión del 
Consejo de diciembre del 2013 en la 
biblioteca pública de Worcester.

Durante 2014 el Consejo añadió 
cuatro "paradas" más a su gira, 
dando presentaciones y teniendo 
conversaciones en Brockton 
(Independence Associates), Pittsfield 
(Ad-Lib Inc.), Boston (Comisión para 
Personas con Discapacidades), y 
Danvers (Northeast ARC).

El Consejo se reunió con audiencias 
de consumidores, sustitutos, 
familiares y personal de agencias. 

Todas las paradas en la gira 
produjeron intercambios animados 
entre el público y los representantes 
del Consejo. Hubo numerosas 
preguntas acerca del programa 
de orientación de los nuevos PCA 
y comentarios sobre cambios que 
deberían hacerse al programa de 
PCA. Varias personas sugirieron que 
el Consejo use mejor los medios 
sociales como método de alcance 
a los consumidores. En respuesta a 
estos comentarios, el Consejo lanzó 
una página de Facebook en agosto 
del 2014.


La página de Facebook del Consejo, 
lanzada en agosto del 2014.

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Sito Web: www.mass.gov/pca

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