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Press Release La administración Baker-Polito lanza una aplicación común para MassHealth y los beneficios alimentarios

La aplicación crea un proceso simplificado para acceder a los beneficios del SNAP y MassHealth
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7/28/2022
  • Department of Transitional Assistance

Media Contact for La administración Baker-Polito lanza una aplicación común para MassHealth y los beneficios alimentarios

Alana Davidson, Director of Communications

BostonHoy, la administración Baker-Polito anunció que los residentes ahora pueden iniciar fácilmente una solicitud para el Programa de asistencia nutricional suplementaria (SNAP) al solicitar o renovar sus beneficios de MassHealth en línea. Esta opción mejorará la experiencia del cliente al agilizar el proceso de presentación de solicitudes de beneficios del SNAP mientras los residentes ya estén presentando la información necesaria para determinar su elegibilidad para beneficios de atención médica.

"La Administración, en colaboración con las organizaciones comunitarias y sanitarias, y el poder legislativo, se ha comprometido a garantizar que los residentes de Massachusetts tengan acceso equitativo, rápido y eficiente a beneficios médicos, económicos y de seguridad alimentaria", dijo la secretaria de Salud y Servicios Humanos, Marylou Sudders. "Esta iniciativa es otro paso vital para integrar y modernizar el acceso a los programas de beneficios públicos y garantizar que no existan obstáculos para que los residentes accedan a asistencia". 

A través de esta opción, cuando los miembros optan por el proceso de solicitud o renovación, MassHealth transmitirá de forma segura la información del/de la solicitante al Departamento de Asistencia Transitoria (DTA) para iniciar la solicitud del SNAP de un(a) residente. El DTA se pondrá en contacto con la persona para recabar cualquier información adicional necesaria para completar la solicitud del SNAP. Este proceso simplificado permitirá reducir la brecha entre los beneficiarios de MassHealth y los que podrían ser elegibles para el SNAP (conocida como la "brecha del SNAP") entre los miembros actuales de MassHealth.

"MassHealth se dedica a garantizar que nuestros miembros reciban todas las prestaciones a las que tienen derecho y está trabajando para garantizar la simplificación del proceso de acceso a estos beneficios", dijo la secretaria adjunta de MassHealth, Amanda Cassel Kraft.

“La Administración ha maximizado todas las flexibilidades federales y ha invertido en cambios informáticos para facilitar más que nunca el proceso de solicitud del SNAP. Esta nueva opción seguirá mejorando la experiencia de servicio al cliente al simplificar el proceso de solicitud de estos beneficios alimentarios fundamentales", afirmó la comisionada interina del Departamento de Asistencia Transitoria, Mary Sheehan.

Esta nueva opción de solicitud/renovación se basa en el trabajo que la Administración ha realizado para agilizar el proceso de solicitud de los programas de beneficios y conectar a los residentes potencialmente elegibles con los beneficios y servicios esenciales. Esta nueva opción también forma parte de los esfuerzos de la Administración por mejorar la seguridad alimentaria desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Durante 2020 y 2021, MassHealth y DTA trabajaron juntos para implementar varias estrategias de difusión para captar a las personas que reciben MassHealth y pueden ser elegibles para SNAP. Esas estrategias incluyen:

  • Se realizaron casi 300,000 llamadas directas del personal de MassHealth a miembros actuales de MassHealth para proporcionar información y conectar a los miembros con el SNAP.
  • En 2020 se agregó una solicitud complementaria del SNAP a la solicitud de MassHealth para personas mayores. En 2021, una casilla de selección de SNAP sustituyó al complemento para facilitar el proceso y también se añadió a todas las solicitudes de MassHealth en papel.
  • Boston Medical Center se asoció con el estado para que los clientes que trabajan con ellos soliciten el SNAP a través de DTAConnect.com al mismo tiempo que solicitan MassHealth.

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Department of Transitional Assistance 

The Department of Transitional Assistance (DTA) assists and empowers low-income individuals and families to meet their basic needs, improve their quality of life, and achieve long term economic self-sufficiency. DTA serves one in seven residents of the Commonwealth with direct economic assistance (cash benefits) and food assistance (SNAP benefits), as well as workforce training opportunities.
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