Si usted es un inquilino que tiene problemas para hacer los pagos o enfrenta un desalojo, o es un propietario con inquilinos en situación de crisis, la Mancomunidad de Massachusetts tiene recursos disponibles para ayudar. La asistencia legal y la mediación también están disponibles para ayudar a los inquilinos de bajos ingresos y a los pequeños arrendatarios a evitar un desalojo.
También puede llamar al 2-1-1 en cualquier momento. Obtenga las respuestas que necesita Es gratis, confidencial y multilingüe.
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¿Se enfrenta al desalojo? Podemos ayudar.
Table of Contents
"Estoy atrasado(a) en el pago del alquiler y me enfrento al desalojo. ¿Cómo me puede ayudar?"
Ayuda para pagar el alquiler
¿Está teniendo problemas para pagar su alquiler, hipoteca o facturas de servicios públicos ? ¿Ha perdido su trabajo o sus ingresos ? ¿Corre el riesgo de quedarse sin hogar?
Puede ser elegible para recibir ayuda para pagar su alquiler, hipoteca o facturas de servicios públicos. Massachusetts ofrece asistencia de emergencia para el pago de vivienda administrada a través de agencias regionales que pueden ayudar a arrendadores, propietarios de vivienda e inquilinos de bajos ingresos. Los inquilinos y arrendadores pueden acceder al Programa de Asistencia Residencial para Familias en Transición (RAFT), que puede cubrir los servicios públicos, los costos de mudanza y los costos de alquiler atrasados, así como el alquiler futuro en situaciones limitadas. Los propietarios de viviendas pueden ser elegibles para recibir asistencia a través del Fondo de Asistencia para Propietarios de Viviendas (HAF). Obtenga más información sobre el HAF aquí.
Acceso a ayuda legal gratuita
Los programas regionales de asistencia legal ayudan a los inquilinos de bajos ingresos a través de derivaciones, información legal y representación legal para desalojos en todo el estado. Para mayor información, consulte https://www.mass.gov/info-details/eviction-diversion-initiative-legal-services-and-mediation.
Un abogado puede asesorarlo sobre la ley, recomendarle recursos, completar y presentar documentos judiciales y representarlo. También asesorarlo antes de que un caso llegue a la corte o si un caso está en esa instancia. Cuanto antes contacte a un abogado, mejor.
Mediación entre usted y su arrendador
Centros de Mediación Comunitaria de Massachusetts están ofreciendo mediación previa al litigio gratuita entre arrendadores e inquilinos por disputas de arrendamiento, además de los casos de procesos sumarios remitidos a través de los tribunales.
La mediación es un proceso confidencial, voluntario y no judicial en el que un tercero neutral (el mediador) ayuda a las personas a resolver las diferencias en función de lo que es importante para ellos.
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"¿Cómo puedo asegurarme de presentar una solicitud completa al pedir asistencia para la vivienda? ¿Cómo puede ayudar mi arrendador?"
Se debe enviar una solicitud COMPLETA para recibir dinero rápidamente. Por favor, revise la siguiente guía y ponga en orden la documentación requerida antes de ponerse en contacto con una agencia administradora o de enviar una solicitud de ayuda.
¿Estoy calificado?
Para calificar para la asistencia de emergencia para el alquiler en Massachusetts, debe tener un ingreso que no supere el 50 % del ingreso medio del área (AMI) y debe estar en riesgo de quedarse sin hogar o inestabilidad de vivienda. Esto podría incluir estar atrasado en el pago del alquiler, necesitar ayuda con los costos de los servicios públicos, tener que mudarse debido a problemas de salud/seguridad, hacinamiento, vivienda compartida, etc., y más.
¿Qué documentos son necesarios para presentar una solicitud?
Una solicitud completa de ayuda para el alquiler debe incluir:
- Documento de identidad del jefe de familia con el nombre completo y la fecha de nacimiento (por ejemplo: licencia de conducir emitida por el estado, certificado de nacimiento o pasaporte).
- Comprobante de vivienda actual, como un contrato de alquiler, un acuerdo de arrendamiento o un formulario de arrendamiento a voluntad.
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La verificación de la crisis de la vivienda incluye:
- Atrasos en el alquiler antes del juicio (se requiere al menos 1 mes)
- Desalojo (es decir, citación judicial)
- Hacinamiento (es decir, documentación que demuestre que la unidad es demasiado pequeña para el hogar, carta del propietario o del inquilino principal)
- Salud y seguridad (demostrar un riesgo grave para la salud y la seguridad, es decir, un informe de inspección fallido)
- Violencia Doméstica (documentación que respalde la alegación, declaracion del solicitante)
- Incendio/inundación/desastre natural
- Corte/retraso de los servicios públicos (es decir, aviso de corte)
- Otra crisis derivada de la pérdida de la vivienda (documentación que demuestre que el solicitante se quedará sin vivienda dentro de los 30 días
- Verificación de ingresos
- El DHCD intentará primero verificar sus ingresos utilizando la información del Departamento de Asistencia Transitoria (DTA) o de MassHealth; si está en nuestro poder, no necesitará presentar nada. Si no podemos verificar sus ingresos, se le pedirá que presente alguno de los siguientes documentos
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Un formulario o carta de elegibilidad de ingresos, con fecha del 1 de enero de 2020 o posterior, de cualquiera de los siguientes programas EN LUGAR de talones de pago u otra documentación de ingresos: vivienda pública, vales de elección de vivienda (Sección 8), vales de vivienda estatal (MRVP, AHVP , DMH o DDS), LIHEAP (Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos), cuidado de niños subsidiado o el Capítulo 115 para veteranos, formulario de impuestos 1040 o 1040 EZ.
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Dos comprobantes de pago de los últimos 60 días, por los ingresos laborales, además de las cartas de prestaciones más recientes para otros tipos de ingresos (como la seguridad social, la manutención de los hijos o el desempleo)
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- El DHCD intentará primero verificar sus ingresos utilizando la información del Departamento de Asistencia Transitoria (DTA) o de MassHealth; si está en nuestro poder, no necesitará presentar nada. Si no podemos verificar sus ingresos, se le pedirá que presente alguno de los siguientes documentos
¿Necesito informarle al propietario que estoy solicitando ayuda para el alquiler?
Si. Informe a su arrendador que está planeando presentar una solicitud, ya que deberá proporcionar los siguientes documentos para recibir el pago:
- W-9 del dueño de la propiedad o agente autorizado del dueño de la propiedad, como un administrador de la propiedad.
- Prueba de propiedad de la unidad.
¿Cómo puede ayudarme mi arrendador a presentar la solicitud?
Su arrendador puede ayudarlo(a) a completar la solicitud en línea. Con su consentimiento por escrito, su arrendador puede presentar la solicitud por usted. Y si vive en una vivienda subsidiada, puede acceder a la ayuda directamente a través del dueño de la propiedad.
Si su arrendador no responde o se niega a participar en el programa, hay opciones disponibles.
"Recibí una notificación de desalojo. ¿Qué hago?"
En Massachusetts, un arrendador debe enviar a un inquilino una notificación de desalojo antes de que el arrendador pueda presentar una acción de proceso sumario (desalojo). El Aviso de desalojo es un documento legal que notifica formalmente al inquilino que el arrendamiento terminará en una fecha específica. Un Aviso de desalojo no es una orden de dejar su casa en la fecha de terminación del contrato de arrendamiento.
Sírvase notar: SI RECIBE UN AVISO DE DESALOJO, NO NECESITA ABANDONAR INMEDIATAMENTE SU UNIDAD. USTED TIENE DERECHO A UN PROCEDIMIENTO LEGAL EN EL QUE PUEDE DEFENDERSE CONTRA EL DESALOJO. SÓLO UNA ORDEN JUDICIAL PUEDE OBLIGARLO A UNO A ABANDONAR SU UNIDAD.
Si ha recibido un Aviso de Desalojo por falta de pago del alquiler, no lo ignore ni lo descarte. Debe comunicarse de inmediato con su arrendador para tratar de elaborar un plan de pago. También puede comunicarse con su organización de asistencia legal local para saber si es elegible para recibir asistencia legal, y con su Centro de Educación para Consumidores de Vivienda local para saber si es elegible para asistencia con el alquiler.
Si es propietario y vive en su propiedad y también alquila una o más unidades, el Proyecto de Abogados Voluntarios puede brindarle asesoramiento o asistencia legal si actualmente se encuentra en la corte con un inquilino, considerando proceder con un desalojo o lidiar con una ejecución hipotecaria, u otros problemas de vivienda. Llámelos al 617-603-1700 o envíe un correo electrónico a celhp@vlpnet.org.
Nuevos Requisitos de Aviso de Desalojo
El Estado de Massachusetts ha establecido recientemente nuevos requisitos para los propietarios con respecto a la emisión de avisos de abandono. Desde el 31 de diciembre de 2020 hasta que finalice el estado de emergencia COVID-19, los propietarios deben hacer lo siguiente:
- Junto con la notificación de desalojo, proporcione a los inquilinos una copia completa del Formulario de Atestación con Aviso de Desalojo.
- Envíe una copia del aviso de desalojo a EOHED.
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"Soy un pequeño arrendador, ¿cómo pueden ayudarme a mí y a mis inquilinos?"
¿Tiene inquilinos que tengan problemas para pagar el alquiler? ¿Sus inquilinos perdieron su trabajo o sus ingresos ? Ellos pueden ser elegibles para recibir ayuda del estado que le enviará los pagos del alquiler directamente a usted, el propietario.
Hay ayuda adicional disponible para pequeños arrendadores:
- con el consentimiento por escrito de sus inquilinos, los arrendadores pueden solicitar directamente los programas de asistencia del estado en nombre de sus inquilinos. Después de hablar con su inquilino, comuníquese con su agencia regional.
- Recursos adicionales para propietarios de casas familiares de 1 a 4 personas.
- Si es propietario y vive en su propiedad y también alquila una o más unidades, el Proyecto de Abogados Voluntarios (a través del Proyecto de Ayuda Legal para Desalojos) puede brindarle asistencia legal si actualmente se encuentra en procesos tribunales con un inquilino o está considerando presentar un aviso de abandono del alquiler y proceder al desalojo. Haga clic aquí para comunicarse con el Proyecto de Abogados Voluntarios, llámelos al 617-603-1700 o envíe un correo electrónico a celhp@vlpnet.org.
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También puede ser elegible para recibir ayuda para el alquiler y los servicios públicos en el marco del programa estatal RAFT, o para recibir ayuda hipotecaria a través del programa Homeowners Assistance Fund (HAF). Para informarse sobre el programa RAFT, póngase en contacto con su agencia regionalde vivienda, don e podrá conectarse con diversos recursos, incluidos los servicios legales gratuitos a través del Proyecto de Abogados Voluntarios (Volunteer Lawyer Project). Puede encontrar su agencia regional de vivienda haciendo clic aquí o llamando al 2-1-1 para obtener más información. Complete la solicitud central para recibir ayuda con los gastos de mudanza, alquiler y pagos de servicios públicos. Para saber más sobre HAF diríjase aquí.
- Finalmente, la Ley Federal CARES proporciona protecciones para propietarios-ocupantes de propiedades familiares de 1 a 4 con ciertos tipos de hipotecas. Puede conocer sus opciones, averiguar si califica y solicitar alivio hipotecario visitando el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, comunicándose con una agencia de asesoría sobre ejecuciones hipotecarias en su área o comunicándose con la unidad de asistencia al consumidor en la División de Bancos de Massachusetts.
¿Qué más necesito saber cómo propietario?
Los Centros de Mediación Comunitaria de Massachusetts ofrecen mediación gratuita previa al tribunal entre propietarios e inquilinos para disputas de arrendamiento, además de los casos de proceso sumario remitidos a través de los tribunales de distrito. La mediación es un proceso confidencial, voluntario y sin prejuicios donde un tercero neutral (el mediador) ayuda a las personas a resolver las diferencias en función de lo que es importante para ellos.
Nuevos Requisitos de Aviso de Desalojo
El Estado de Massachusetts ha establecido recientemente nuevos requisitos para los propietarios con respecto a la emisión de avisos de abandono. Desde el 31 de diciembre de 2020 hasta el 1ro de enero de 2023, los propietarios deben hacer lo siguiente:
- Junto con la notificación de desalojo, proporcione a los inquilinos una copia completa del Formulario de Atestación con Aviso de Desalojo.
- Envíe una copia del aviso de desalojo a EOHED.
Key Actions for "Soy un pequeño arrendador, ¿cómo pueden ayudarme a mí y a mis inquilinos?"
"Vivo en una vivienda privada, subsidiada o pública asequible y no puedo pagar el alquiler. ¿Cómo pueden ayudarme?"
Si vive en una vivienda pública (unidades estatales o federales), o en una vivienda asequible de propiedad privada elegible, puede ser elegible para recibir asistencia a través del programa de Programa de Asistencia Residencial para Familias en Transición (RAFT). Puede solicitar asistencia directamente o, con su consentimiento, el arrendador puede solicitarla en su nombre