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Qué hacer si se recibe una Notificación de Exposición de parte de MassNotify

Si has recibido una notificación de exposición de MassNotify, lo más recomendable es que te hagas la prueba del COVID-19 para ayudar a proteger a tu familia, tus amigos y la comunidad.

Acerca de las Notificaciones de Exposición

Si ha recibido una notificación de exposición de MassNotify, un usuario de MassNotify que estuvo cerca suyo recientemente ha informado que su prueba de COVID-19 fue positiva.

Esto es lo que debe hacer:

  1. El Departamento de Salud Pública de Massachusetts (Massachusetts Department of Public Health, DPH) recomienda que se haga una prueba de COVID-19. Esto ayuda a proteger a su familia, amigos y comunidad.
  2. Debe hacerse la prueba unos 6 días posteriores a la fecha de exposición, y repetirla si tiene síntomas de COVID-19 en cualquier momento dentro de los 10 días posteriores a la exposición. Si ha recibido una notificación de exposición, su fecha de exposición se incluirá en la sección de notificaciones de exposición de los ajustes de su teléfono. Puede utilizarla para calcular cuándo debe hacerse la prueba. Haga clic aquí para obtener más información sobre las pruebas.

Si no se puede hacer la prueba enseguida, tome precauciones para proteger a los demás, como usar una máscara, limitar el contacto con personas fuera de su hogar, y controlar los síntomas de COVID-19. Si tiene síntomas de COVID-19 en cualquier momento, hágase una prueba y quédese en casa para no contagiar a otras personas.

Si usted o un ser querido presenta un mayor riesgo de enfermedad grave (mayor de 55 años con ciertas patologías subyacentes), dispone de opciones de tratamiento si su test de COVID-19 da positivo en algún momento en el futuro. Si tiene un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts le recomienda comunicarse con un médico inmediatamente después de un resultado positivo para conocer más sobre las opciones de tratamiento.

¿Cómo puedo saber si necesito hacerme la prueba de COVID-19? ¿Qué tipo de prueba debo utilizar?

Si ha recibido una alerta de notificación de exposición, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts le recomienda que se haga una prueba de COVID-19. Haga clic aquí para obtener más información sobre las pruebas.

  • Si ha estado expuesto al COVID-19 o tiene algún síntoma, se recomienda que se haga una prueba de COVID-19, independientemente de su estado de vacunación.
  • Hay dos tipos de pruebas de COVID-19 que están disponibles para el público: las pruebas rápidas de antígeno, que se las puede hacer uno mismo en casa, y las pruebas de PCR, a las que puede acceder en los sitios de prueba como los de Stop the Spread (Detenga la propagación) de la Commonwealth.
  • El DPH recomienda a las personas que tengan síntomas de COVID y obtengan un resultado negativo en la prueba rápida de antígeno que se aíslen y repitan la prueba de antígeno o se hagan una prueba PCR a las 24 o 48 horas si siguen presentando síntomas.

¿No vive en Massachusetts en este momento? La tecnología de MassNotify es compatible con los servicios de notificación de exposición de otros estados de EE.UU. Comuníquese con la autoridad de salud pública del estado o país sobre los pasos a seguir después de haberse expuesto al COVID-19.

¿Cómo puedo determinar mi fecha de exposición?

Si ha recibido una notificación de exposición de MassNotify, puede utilizar su fecha de exposición para calcular cuándo debe hacerse la prueba. Debe hacerse la prueba unos 6 días posteriores a la fecha de exposición, y repetirla si tiene síntomas de COVID-19 en cualquier momento dentro de los 10 días posteriores a la exposición.

  • Para los usuarios de Apple: Su fecha de exposición se encuentra en los ajustes de su iPhone. Diríase a Ajustes y luego a Notificaciones de exposición. Su fecha de exposición aparece en la parte superior de la pantalla debajo de “Posible exposición al virus de COVID-19”.
  • Para usuarios de Android: Su fecha de exposición se encuentra en los ajustes de su Android. Diríjase a Ajustes, luego a “Google” y después a “Notificaciones de exposición a COVID-19”. Su fecha de exposición aparece en la parte superior de la pantalla debajo de “Posible exposición a COVID-19”.

​​​​¿Por qué recibí una notificación de exposición?

  • Un usuario de MassNotify que estuvo cerca suyo recientemente cerca ha informado de que su prueba de COVID-19 fue positiva. Su teléfono compartió previamente un código anónimo vía Bluetooth con ese usuario cuando estabas cerca. Su identidad no se compartió.
  • Al basarse en la fuerza y duración de las señales de Bluetooth entre los dos teléfonos, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts cree que es probable que hayas estado expuesto al virus por la persona que dio positivo.
  • Si ha recibido una alerta de notificación de exposición, el Departamento de Salud Pública de Massachusetts le recomienda que se haga una prueba de COVID-19. Haga clic aquí para obtener más información sobre las pruebas.
  • En las preguntas frecuentes se incluye más información sobre la herramienta MassNotify y el funcionamiento de las notificaciones de exposición.

Si tiene preguntas sobre cómo una exposición al COVID-19 podría afectar a su salud, comuníquese con su proveedor de atención médica.

Si tiene preguntas técnicas sobre MassNotify, puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de asistencia a massnotifyhelp@mass.gov.

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