Press Release Se aconseja a los residentes de Massachusetts que protejan los beneficios públicos de las estafas

Boston — Hoy el Departamento de Asistencia Transitoria (DTA) emitió advertencias adicionales a los residentes sobre estafas de skimming que han afectado a algunos clientes del DTA. La agencia y su equipo de investigación tomaron conocimiento de bancos y minoristas que parecen haber visto comprometidos sus cajeros automáticos y terminales de procesamiento de tarjetas. Estas estafas tienen como objetivo obtener la información de las tarjetas de crédito, débito y de transferencia electrónica de beneficios (EBT), así como los números de identificación personal (PIN). Skimming es el uso de un dispositivo electrónico para robar información de una tarjeta desde un lector de tarjetas y crear una tarjeta falsa, conocida como clonación, para robar dinero o beneficios.

Como precaución, el DTA recomienda encarecidamente que los clientes cambien el PIN de sus tarjetas EBT en este momento y antes de cada fecha prevista de emisión de beneficios. No es necesario que los clientes reciban una tarjeta nueva para acceder con seguridad a sus beneficios. El Departamento ha tomado varias medidas preventivas para ayudar a proteger los beneficios de los clientes, entre ellas el envío de mensajes de texto específicos y la creación de un aviso para informar a los clientes y alentarlos a volver a crear un PIN para su tarjeta. La agencia también creó una página web sobre skimming y cómo proteger las prestaciones.

Los clientes que reciben beneficios en efectivo de TAFDC o EAEDC pueden hacer que sus beneficios se envíen a una cuenta corriente o de ahorros mediante un depósito directo. El depósito directo es un método seguro y fiable para recibir beneficios y protegerse contra el fraude. Los residentes pueden ponerse en contacto con su administrador de casos si tienen una cuenta bancaria y quieren establecer el depósito directo.

También se ha informado de una estafa de phishing en la que las personas reciben mensajes de texto fraudulentos en los que se les informa que se han bloqueado sus beneficios de EBT pandémico (P-EBT). El mensaje indica a las personas que llamen a un número en el que se les pide que proporcionen su número de tarjeta P-EBT. Este mensaje no es del DTA. El DTA sólo envía mensajes de texto desde el 382-674 y solo indica a los clientes que llamen a la línea de asistencia (877-382-2363) o a la línea de atención al cliente de EBT (800-997-2555).

La gente nunca debe proporcionar su información personal ni el número de la tarjeta EBT/P-EBT por teléfono a personas desconocidas. Si algún cliente del DTA cree que puede haber sido víctima de una estafa por skimming o phishing, se le recomienda que lo comunique a la línea directa de fraude del DTA: 1-800-372-8399.

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