Llamadas trimestrales de MassHealth con los Afiliados y las Familias de CCM, octubre
20 de septiembre de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
Le enviamos este correo electrónico porque usted es afiliado de Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management) o es familiar de un afiliado de CCM que recibe servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) por medio de MassHealth.
MassHealth realizará una llamada trimestral con los Afiliados y las Familias de CCM para hablar de las noticias sobre todas las mejoras en la prestación de servicios de CSN y para dar a los Afiliados y las Familias de CCM la oportunidad de brindar sus comentarios sobre los Servicios de CSN.
El llamado se ofrecerá en dos días: El 18 de octubre, de 11:00 a. m. a 12:30 p. m., y el 24 de octubre, de 5:30 a 7:00 p. m. Por favor, participe en el horario que más conveniente para usted, aunque también puede participar en ambos.
Agenda:
18 de octubre
De 11:00 a 11:30 a. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
De 11:30 a. m. a 12:30 p. m.
- Sesión de MassHealth para escuchar comentarios de los afiliados y las familias de CCM
- MassHealth desea dedicar el resto de la llamada a escuchar sus comentarios sobre los Servicios de CSN.
24 de octubre
De 5:30 a 6:00 p. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
De 6:00 a 7:00 p. m.
- Sesión de MassHealth para escuchar comentarios de los afiliados y las familias de CCM
- MassHealth desea dedicar el resto de la llamada a escuchar sus comentarios sobre los Servicios de CSN.
Estas llamadas se realizarán por Zoom y contarán con servicios de interpretación. Por favor, use la siguiente información para participar en las llamadas:
18 de octubre
Enlace de la llamada: https://us06web.zoom.us/j/85191634528
O marque por teléfono: +1 309 205 3325
ID de la reunión: 851 9163 4528
24 de octubre
Enlace de la llamada: https://us06web.zoom.us/j/89509388461
O marque por teléfono: +1 309 205 3325
ID de la reunión: 895 0938 8461
¡Deseamos que pueda sumarse a la reunión!
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Executive Office of Health and Human Services (EOHHS)
Grabación de la presentación de CARES For Kids para los afiliados de CCM
4 de agosto de 2023
Estimados afiliados de la Administración Comunitaria de Casos (CCM):
MassHealth realizó una sesión informativa el 21 de julio sobre un nuevo servicio de coordinación de atención llamado CARES for Kids que se iniciará pronto para los afiliados de MassHealth que sean menores de 21 años. Este correo electrónico incluye una grabación de la primera sesión informativa y información adicional del servicio CARES.
Grabación de la sesión informativa de CARES el 21 de julio
Todos los afiliados de CCM menores de 21 años de edad serán elegibles. Los servicios de CCM no cambiarán ya que CARES complementará los servicios existentes y no afectará las horas de servicios autorizadas ni ningún otro servicio que usted reciba.
CARES for Kids (CARES):
- Es un servicio de coordinación dirigida de casos (TCM) para apoyar a los afiliados de MassHealth que sean menores de 21 años y que tengan necesidades de atención médica compleja incluidos los afiliados de CCM menores de 21 años.
- CARES brindará un único punto de contacto para la coordinación de atención y el apoyo a las familias.
- Reunirá la información sobre sus necesidades de atención, creará un plan de atención, le conectará con recursos y servicios, y dará seguimiento para que se satisfagan las necesidades del afiliado.
- Los servicios de coordinación de atención serán prestados por un equipo de atención, incluido el personal con especialización médica y sin ella.
Información sobre cómo recibir servicios de CARES
- La inscripción será realizada por los proveedores certificados de CARES, no por MassHealth ni CCM.
- Es posible que los pacientes de los proveedores certificados de CARES se enteren de los servicios de CARES mediante sus propios proveedores.
- Para los afiliados que decidan recibir servicios de CARES, es posible que dichos servicios comiencen a partir del 7 de julio de 2023.
- Las comunicaciones de los proveedores certificados de CARES para que comience a recibir servicios de CARES continuarán después del 7 de julio de 2023.
- La participación en el plan CARES es voluntaria y los afiliados de CCM pueden decidir si dejarán de recibir los servicios de CARES si así lo desean.
Pasos siguientes
MassHealth realizará una segunda sesión informativa para los afiliados y las familias de CCM en un dato luego.
Preguntas
Si usted tiene preguntas sobre los nuevos programas o sobre esta carta, por favor comuníquese con CCM al (800) 863‑6068 o al correo electrónico CommCase@umassmed.edu
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Por favor, lea atentamente: Fondos de asistencia de CCM: Segunda fase
20 de junio de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
Compartimos información importante sobre los Fondos de asistencia de CCM.
El 20 de junio, UHealthSolutions (UHS) envió por correo postal información importante sobre la segunda fase de los Fondos de asistencia de CCM a los afiliados y las familias de Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management). La segunda fase de los fondos de asistencia estará a disposición de los cuidadores inmediatos de los afiliados de CCM que estaban inscritos en CCM con un historial de servicios establecido en abril de 2023. Le enviamos esta carta en nombre de la Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos (EOHHS).
Los Fondos de asistencia de CCM están dirigidos a apoyar a los familiares de los afiliados de CCM y otras personas sin remuneración (“cuidadores inmediatos”) que ayudan a los afiliados de CCM a obtener la atención que necesitan. Estos pagos de “asistencia” —financiados mediante la Ley del Plan de Rescate Estadounidense (ARPA)— se harán directamente al cuidador inmediato principal del afiliado de CCM. La información adicional sobre los pagos de asistencia y los cuidadores elegibles se incluye en las cartas enviadas a los afiliados y las familias.
Los cuidadores inmediatos que califiquen recibirán un pago de asistencia de $3,500 para apoyar sus necesidades de asistencia. Los cuidadores inmediatos de los afiliados de CCM, a quienes MassHealth les autorice más de 84 horas por semana de servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN), recibirán un pago adicional de $1,000.
Por favor, vea la imagen adjunta del sobre que los afiliados y las familias de CCM deberán recibir en su correo postal, el cual incluye una carta que explica los Fondos de asistencia de CCM con más detalles. La carta también incluirá el “Formulario de declaración” que debe completar para poder recibir los fondos de asistencia.
Para ayudar a que las familias y los afiliados puedan obtener los fondos de asistencia, la EOHHS ha determinado dos maneras en las que usted puede enviar el Formulario de declaración completado.
- Envíe el formulario por correo postal de EE. UU. usando el sobre con franqueo pagado que recibió adjunto a su carta.
- Cargue el formulario de manera electrónica mediante el enlace seguro provisto en su carta e incluido aquí: https://commonwealthmedicine.my.site.com/CaregiverRelief
También hemos adjuntado una copia de la carta y del formulario que recibirá en su correspondencia, en caso de que usted prefiera acceder ya al formulario de manera electrónica o si ha perdido o traspapelado la copia que le enviamos por correo postal.
Si usted tiene preguntas sobre los Fondos de asistencia de CCM después de leer su carta, por favor comuníquese con su administrador clínico de servicios de CCM a (800) 863-6068 o al correo electrónico CommCase@umassmed.edu.
Página web para los afiliados de CCM en Mass.gov
10 de mayo de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
MassHealth creó la página web del Programa de Administración Comunitaria de Casos (CCM) de MassHealth en el sitio web de Mass.gov. La dirección de esta página web es https://mass.gov/ccm.
Esta página es para los afiliados y las familias de CCM y para otros afiliados de MassHealth que tengan interés en los servicios de CCM. Contiene información sobre el programa de CCM, la evaluación de servicios de enfermería de LTSS (servicios y apoyos a largo plazo), los tipos de proveedores de servicios de CSN y demás recursos. La página web incluye resúmenes de las reuniones tomados de las reuniones virtuales recientes de MassHealth con los afiliados y las familias de CCM.
MassHealth actualizará frecuentemente esta página web con las pertinentes comunicaciones por correo electrónico, la información de las reuniones y los últimos boletines de los proveedores.
Si usted tiene preguntas y/o comentarios sobre la página web, por favor comuníquese con Annie Kazarnovsky al correo electrónico anne.kazarnovsky@mass.gov.
Muy atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Executive Office of Health and Human Services
Correo electrónico: anne.kazarnovsky@mass.gov
Nueva adquisición en COMMBUYS para que un proveedor implemente el Programa de Coordinación de Atenci
31 de marzo de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
En el 1 de marzo, EOHHS publicó una adquisición en COMMBUYS para que un proveedor implemente el Programa de Coordinación de Atención Integral / Servicios de Administración de Atención (C4M). En esta adquisición, EOHHS está buscando solicitantes calificados para implementar un programa que incluye la provisión al nivel estatal de alto contacto / alta intensidad para Servicios de Administración de Casos con Apoyo de Recursos de Atención, y Servicios y Apoyos a Largo Plazo (LTSS) Servicios de Búsqueda de Fuerza Laboral para ciertos inscritos de MassHealth con necesidades de atención complejas que viven en la comunidad.
Vaya a COMMBUYS y busque el siguiente número de oferta: BD-23-1039-EHS01-EHS02-83068 para obtener más información y descargar los últimos documentos publicados en la Solicitud de Licitación. Estos incluyen un documento de preguntas y respuestas, así como una enmienda del RFR que actualiza el calendario de adquisiciones que se encuentra en la Sección 7 del RFR.
Si los licitadores potenciales aun no tienen una cuenta de proveedor COMMBYS, le recomendamos que generen una cuenta dándole clic al botón Registrar (Register) azul en la esquina derecha de la parte de arriba en la página de inicio de COMMBUYS. Luego de registrarse, inicie sesión en COMMBUYS usando las credenciales de acceso, mientras que está conectado busque por la Solicitud de Oferta (Bid Solicitation). Cuando usted primero visite la página de Solicitud de Oferta (Bid Solicitation), para esta adquisición le van a pedir que reconozca la Oferta. En responder Si, usted va a recibir notificaciones específicas a esa Solicitud de Oferta (Bid Solicitation) por correo electrónico generado por COMMBUYS, como cuando documentos adicionales son agregados como archivos adjuntos. COMMBUYS es la fuente oficial para información sobre esta adquisición. Es la responsabilidad de cada licitador potencial/partes interesadas en chequear COMMBUYS por cualquier enmienda, adenda o modificaciones a esta adquisición y cualquier otro registro de preguntas y respuestas relacionado con esta adquisición.
La coordinadora de adquisición para el Programa RFR de Coordinación de Atención Integral / Servicios de Administración de Atención (C4M), es Melissa Morrison, que servirá como el único punto de contacto para los licitadores potenciales y partes interesadas a través del proceso de adquisición. Ningún otro individuo de EOHHS o MassHealth debe ser contactado sobre cualquier aspecto de esta adquisición. El correo electrónico de ella es melissa.morrison@mass.gov . Cualquier pregunta enviada al remitente de esta notificación no será respondida, pero será remitida a la Sra. Morrison.
Muy atentatmente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Estándares de Enfermeria Especializada de Manera Continua (CSN)
5 de abril de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
Durante nuestra Sesión de Escucha Familiar de CCM en julio 2022, MassHealth y CCM discutieron la nueva herramienta de Estándares de Enfermería Especializada de Manera Continua (CSN), a menudo referida en otros programas como una Herramienta de Tiempo para la Tarea, con los Miembros y las Familias del CCM. CCM comenzará a utilizar la herramienta de Estándares CSN con las evaluaciones completas en mayo 2023. Es importante tener en cuenta que este no es un proceso o metodología nueva. La herramienta de Estándares CSN será accesible públicamente para los miembros del CCM, las familias y los proveedores de MassHealth y se ha desarrollado para promover la transparencia del proceso de evaluación del CSN y para garantizar la aplicación consistente de las LTSSNA (evaluaciones de enfermería LTSS) por parte de todos los gerentes clínicos del CCM.
Una vez que se haya implementado la herramienta de Estandares CSN CSN antes de su próxima evaluación, tendrá la oportunidad de revisar la herramienta y hacer preguntas a su gerente clínico sobre cómo se aplicará a su evaluación o a la de su familiar.
Si tiene preguntas, por favor comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM al teléfono (800) 863-6068 o al correo electrónico CommCase@umassmed.edu.
Muchas gracias,
Terri Podgorni, RN, BSN
Director, Clinical Services
Disability and Community-based Services
ForHealth Consulting at UMass Chan Medical School
Nueva adquisición en COMMBUYS para que un proveedor implemente el Programa de Coordinación de Atenci
7 de marzo de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
Le escribimos para informarle que EOHHS ha publicado una adquisición en COMMBUYS para que un proveedor implemente el Programa de Coordinación de Atención Integral / Servicios de Administración de Atención (C4M). En esta adquisición, EOHHS está buscando solicitantes calificados para implementar un programa que incluye la provisión al nivel estatal de alto contacto / alta intensidad para Servicios de Administración de Casos con Apoyo de Recursos de Atención, y Servicios y Apoyos a Largo Plazo (LTSS) Servicios de Búsqueda de Fuerza Laboral para ciertos inscritos de MassHealth con necesidades de atención complejas que viven en la comunidad.
Vaya a COMMBUYS y busque el siguiente número de oferta: BD-23-1039-EHS01-EHS02-83068 para obtener más información. Si los licitadores potenciales aun no tienen una cuenta de proveedor COMMBYS, le recomendamos que generen una cuenta dándole clic al botón Registrar (Register) azul en la esquina derecha de la parte de arriba en la página de inicio de COMMBUYS. Luego de registrarse, inicie sesión en COMMBUYS usando las credenciales de acceso, mientras que está conectado busque por la Solicitud de Oferta (Bid Solicitation). Cuando usted primero visite la página de Solicitud de Oferta (Bid Solicitation), para esta adquisición le van a pedir que reconozca la Oferta. En responder Si, usted va a recibir notificaciones específicas a esa Solicitud de Oferta (Bid Solicitation) por correo electrónico generado por COMMBUYS, como cuando documentos adicionales son agregados como archivos adjuntos. COMMBUYS es la fuente oficial para información sobre esta adquisición. Es la responsabilidad de cada licitador potencial/partes interesadas en chequear COMMBUYS por cualquier enmienda, adenda o modificaciones a esta adquisición y cualquier otro registro de preguntas y respuestas relacionado con esta adquisición.
La conferencia de los licitadores será el 6 de marzo a las diez de la mañana. Vea la Sección 7 del RFR para el enlace.
La coordinadora de adquisición para el Programa RFR de Coordinación de Atención Integral / Servicios de Administración de Atención (C4M), es Melissa Morrison, que servirá como el único punto de contacto para los licitadores potenciales y partes interesadas a través del proceso de adquisición. Ningún otro individuo de EOHHS o MassHealth debe ser contactado sobre cualquier aspecto de esta adquisición. El correo electrónico de ella es melissa.morrison@mass.gov . Cualquier pregunta enviada al remitente de esta notificación no será respondida, pero será remitida a la Sra. Morrison.
Muy atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Afiliados y familias de CCM: Llamada trimestral con MassHealth del 17 de marzo, de 3 pm a 4:30 pm
1 de marzo de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
Le enviamos este correo electrónico porque usted es afiliado de Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management) o es familiar de un afiliado de CCM que recibe servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) por medio de MassHealth.
MassHealth realizará una Llamada trimestral con los Afiliados y las Familias de CCM para hablar del Reglamento de los Profesionales de enfermería independiente (IN) y de las conclusiones resultantes de la Suspensión temporal de CCM de las reevaluaciones de LTSS.
Agenda:
De 3:00 p. m. a 3:20 p. m.:
- Conclusiones de la Suspensión temporal de CCM de las reevaluaciones de LTSS
De 3:20 p. m. a 4:30 p. m.:
- Revisión del Reglamento del Programa de Profesionales de enfermería independiente y de las enmiendas propuestas
Esta llamada se realizará por Zoom y contará con servicios de interpretación. Por favor use la siguiente información para participar en la llamada:
Enlace de la llamada: https://us06web.zoom.us/j/81117009961
O marque por teléfono: +1 929 205 6099
ID de la reunión: 811 1700 9961
¡Deseamos que pueda sumarse a la reunión!
Muy atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
El termino de La suspensión en las reevaluaciones de LTSS
22 de febrero de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
En respuesta a los comentarios de los afiliados de CCM y de las familias, CCM y MassHealth suspendieron temporalmente las reevaluaciones de LTSS para permitir que los Administradores Clínicos de Servicios de CCM tengan una mayor disponibilidad para apoyarle a usted en sus necesidades para encontrar servicios de enfermería y otros apoyos y servicios en el hogar. La suspensión en las reevaluaciones de LTSS empezó el 12 de octubre de 2022, y terminará el 28 de febrero de 2023.
Después del 28 de febrero, los Administradores Clínicos de Servicios de CCM van a resumir las reevaluaciones de LTSS. Si su visita de reevaluación se venció entre el 12 de octubre y fines del 28 de febrero de 2023, y usted decidió aplazar su reevaluación, su próxima visita de reevaluación será un año aproximadamente de la fecha que se venció su visita de reevaluación. Por ejemplo, si originalmente su reevaluación era en noviembre de 2022, y usted decidió aplazarla, su próxima visita de reevaluación será en noviembre de 2023. Si su visita de reevaluación se vence después del 28 de febrero, su Administrador Clínico de Servicios de CCM se comunicará con usted a medida que se acerque la fecha de vencimiento de su reevaluación de LTSS para hablar sobre programar su reevaluación. Si se produce un cambio en su afección médica y cree que es necesario aumentar las horas de enfermería, por favor comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM.
MassHealth y CCM va a compartir la información que fue coleccionado durante la suspensión en las reevaluaciones de LTSS con los afiliados de CCM y las familias durante la próxima llamada con los afiliados y familias de CCM en el marzo.
Si tiene preguntas, por favor comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM al teléfono (800) 863-6068 o al correo electrónico CommCase@umassmed.edu.
Muchas gracias,
Administración Comunitaria de Casos
Terri Podgorni, RN BSN
Directora Asociada: Administración de Cuidados, Servicios Basados en la Comunidad (CBS)
Discapacidad y Soluciones de Base Comunitaria (DCBS)
Escuela de Medicina Chan de UMass, Commonwealth Medicine | 333 South Street, Shrewsbury, MA 01545-7807
tel.: 508-856-3982 | correo electrónico: Terri.Podgorni@umassmed.edu | sitio web: https://commed.umassmed.edu/
Re-determinación de MassHealth
13 de febrero de 2023
Estimados afiliados y familias de CCM:
En marzo de 2020, el gobierno federal declaró una emergencia de salud pública (PHE) debido a la pandemia de COVID-19. En ese entonces, MassHealth puso en vigor protecciones que evitaron que la cobertura de los afiliados de MassHealth finalizaran durante la emergencia por COVID-19. Esta protección se suspenderá cuando finalice la PHE el 11 de mayo de 2023. A partir de este momento, MassHealth volverá a sus procesos habituales de renovación anual de la elegibilidad.
Si MassHealth tiene información suficiente para confirmar su elegibilidad, su cobertura se renovará automáticamente. Si no podemos confirmar su elegibilidad automáticamente, le enviaremos un formulario de renovación en un sobre azul a la dirección postal que tenemos en nuestros archivos.
Qué tiene que hacer ahora:
- Asegúrese de que MassHealth tenga su dirección, número de teléfono y correo electrónico más actualizados para que usted no se pierda ninguna información ni avisos importantes de MassHealth. Si no podemos comunicarnos con usted cuando sea elegido para la renovación, es posible que su cobertura cambie o que la pierda.
- Notifique todos los cambios en su hogar. Por favor, siga notificando todos los cambios de circunstancias en su hogar, como un nuevo empleo, dirección postal, cambios en sus ingresos, estado de discapacidad o personas embarazadas. En MassHealth queremos asegurarnos de tener la información más actualizada sobre usted y los integrantes de su hogar.
Actualice su información y notifique los cambios usando su cuenta de MA Login en http://www.mahix.org/individual. ¿No tiene una cuenta? Para crear una cuenta, llame al (844) 365-1841 para obtener ayuda. Encuentre más información sobre las cuentas de MA Login en mass.gov/masshealthlogin.
¿Tiene preguntas?
Si usted tiene preguntas, necesita asistencia con su cobertura de MassHealth, si ha perdido la cobertura o si necesita ayuda con traducciones, por favor comuníquese con el Servicio al cliente de MassHealth al (800) 841-2900.
Muchas gracias,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
| Date published: | November 21, 2022 |
|---|---|
| Last updated: | November 23, 2022 |