Criando uma conta e fazendo login
O login do aplicativo móvel DTA Connect foi alterado para proteger melhor as informações da sua conta. Se você já possui uma conta no DTAConnect.com, entre com o mesmo e-mail e senha. Não crie uma nova senha.
Se você não possui uma conta no DTAConnect.com, assista a este tutorial para saber como fazer login. Você precisará de um endereço de e-mail. Você também precisará criar uma senha.
- Para começar, abra o aplicativo DTA Connect Mobile, onde você verá as opções para fazer login, solicitar benefícios e acessar informações sobre o DTA.
- Pressione Entrar.
- Agora você estará em uma página que diz Login.mass.gov.
• Se você já possui uma conta no DTAConnect.com, digite o mesmo e-mail e senha que você normalmente usa para fazer login. Se você não se lembra da sua senha, pressione Esqueci a senha.
• Se você nunca fez login no DTA Connect usando um endereço de e-mail e senha, pressione Criar uma conta na caixa de login azul.
- Digite seu endereço de e-mail e pressione Enviar código de verificação.
O aplicativo agora envia um código de seis dígitos para o seu endereço de e-mail de Login.mass.gov. Deslize para cima ou pressione o botão home e acesse seu e-mail pela Internet ou por um aplicativo de serviço de e-mail. Copie ou anote o código de seis dígitos. Deslize para cima ou pressione o botão home e volte para o aplicativo DTA Connect.
- Em seguida, cole ou insira o código de seis dígitos na caixa de código de verificação. Pressione Verificar código.
- Agora digite seu nome e sobrenome. Em seguida, insira sua data de nascimento, usando as opções suspensas para escolher o dia, o mês e o ano. Pressione Continuar.
- Agora crie uma senha.
- Depois de escolher uma senha, digite-a novamente para confirmar. Certifique-se de que as senhas são as mesmas.
- Pressione Criar.
- Uma caixa pop-up que diz “Crie sua conta online. Registro realizado com sucesso.” Pressione OK.
- Você será redirecionado para a página Login.mass.gov para conectar seu e-mail ao seu caso DTA.
- Digite seu endereço de e-mail e a senha que você acabou de criar para sua conta. Pressione o botão azul de login. Agora você verá uma nova página para conectar sua conta. Seu nome e sobrenome já estarão pré-preenchidos nas caixas. Digite sua data de nascimento na caixa data de nascimento.
- Agora selecione uma das opções para vincular seu caso DTA. Você pode usar seu número de ID de agência DTA de cartão EBT. Você pode encontrar seu número de ID de agência do DTA em diferentes avisos do DTA ou entrando em contato com a Linha de Assistência do DTA em (877) 382-2363. O número do seu cartão EBT é o número na frente do seu cartão EBT. Pressione a caixa de conexão.
- Depois de concluir essas etapas, outra caixa aparecerá dizendo: “Sucesso. Seu caso agora está vinculado à sua conta do DTA Connect. Você deve fazer login novamente para que essa alteração ocorra.” Agora, quando você fizer login com seu endereço de e-mail e senha, sua conta será conectada e você poderá acessar todos os recursos associados ao seu caso.
Carregar documentos no DTA Connect
Siga estas etapas abaixo para enviar seus documentos ao DTA por meio do aplicativo móvel DTA Connect.
- Abra o aplicativo móvel DTA Connect em seu telefone.
- Pressione o botão de upload na parte inferior da tela. Parece uma câmera.
- Leia as instruções de upload e pressione confirmar.
- Selecione o tipo de documento que você está carregando: Enviar verificação
- Solicitação voluntária para interromper os benefícios
- Solicitação de representante autorizado
- Pedido de substituição por infortúnio domésticoNext press person and select which household member the document is for.
- Em seguida, pressione a caixa cinza que diz instruções para fotos para ler as dicas sobre como tirar uma foto do documento.
- Agora pressione o ícone de foto na página. Você pode optar por carregar uma foto de sua biblioteca de fotos ou tirar uma foto.
NOTA: Se você pressionar tirar foto, sua câmera abrirá e você poderá pressionar o botão circular para tirar a foto. Você então pode pressionar usar foto ou refazer. Se estiver tudo pronto, pressione usar foto.
7. Se precisar selecionar várias páginas, você pode pressionar o ícone de foto novamente para adicionar mais.
8. Pressione enviar no canto superior direito da tela. Pressione enviar novamente. E, em seguida, pressione confirmar na parte inferior da página. Uma mensagem aparecerá dizendo que seu documento foi enviado.
| Last updated: | February 15, 2023 |
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