Ajuda para usar o DTA Connect

Vídeos e instruções passo a passo sobre como usar o DTA Connect Mobile App e DTAConnect.com, bem como materiais informativos para uso e distribuição por organizações parceiras.

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Carregar documentos no DTA Connect

Siga estas etapas abaixo para enviar seus documentos ao DTA por meio do aplicativo móvel DTA Connect.

  1.  Abra o aplicativo móvel DTA Connect em seu telefone.
  2.  Pressione o botão de upload na parte inferior da tela. Parece uma câmera.
  3.  Leia as instruções de upload e pressione confirmar.
  4.  Selecione o tipo de documento que você está carregando: Enviar verificação
  5.  Solicitação voluntária para interromper os benefícios
  6.  Solicitação de representante autorizado
  7.  Pedido de substituição por infortúnio domésticoNext press person and select which household member the document is for.
  8. Em seguida, pressione a caixa cinza que diz instruções para fotos para ler as dicas sobre como tirar uma foto do documento.
  9. Agora pressione o ícone de foto na página. Você pode optar por carregar uma foto de sua biblioteca de fotos ou tirar uma foto.

NOTA: Se você pressionar tirar foto, sua câmera abrirá e você poderá pressionar o botão circular para tirar a foto. Você então pode pressionar usar foto ou refazer. Se estiver tudo pronto, pressione usar foto.

7. Se precisar selecionar várias páginas, você pode pressionar o ícone de foto novamente para adicionar mais.

8. Pressione enviar no canto superior direito da tela. Pressione enviar novamente. E, em seguida, pressione confirmar na parte inferior da página. Uma mensagem aparecerá dizendo que seu documento foi enviado.

Como bloquear e desbloquear seu cartão EBT no DTA Connect

Como bloquear e desbloquear seu cartão EBT no DTA Connect 

Etapa 1

Web: Acesse DTAConnect.com e clique em “Login.” 

Móvel: Abra o aplicativo DTA Connect e selecione “Login.” 

Etapa 2 

Insira seu e-mail e senha, e selecione “Login.” 

Etapa 3 

Web: Role a página até visualizar seu saldo EBT e selecione “Ver mais.” 

Móvel: Próximo ao seu saldo EBT balance, selecione “Detalhes do benefício.” 

Etapa 4 

Web: Próximo ao número do seu cartão EBT, selecione “Bloquear cartão EBT.” 

Móvel: Abaixo do número do seu cartão EBT, selecione “Bloquear cartão EBT.” 

Etapa 5 

Web: Você verá uma janela pop-up com a mensagem “Seu cartão foi bloqueado com sucesso.” 

Móvel: Você verá uma janela pop-up com a mensagem “Sucesso: Seu cartão foi bloqueado com sucesso.” 

Etapa 6 

Para desbloquear seu cartão EBT, siga as mesmas etapas e selecione “Desbloquear cartão EBT.” 

Etapa 7 

Web: Você verá uma janela pop-up com a mensagem “Seu cartão foi desbloqueado com sucesso.” 

Móvel: Você verá uma janela pop-up com a mensagem “Sucesso: Seu cartão foi desbloqueado com sucesso.”

Last updated: February 15, 2023

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