Trợ Giúp Sử Dụng DTA Connect

Các video và hướng dẫn từng bước về cách sử dụng Ứng dụng Di động DTA Connect và DTAConnect.com, cũng như các tài liệu thông tin dành cho các tổ chức đối tác sử dụng và phân phối.

Tạo tài khoản và đăng nhập

View transcript 

Skip this video.

You skipped the video, How do I log in to the DTA Connect mobile app? (Vietnamese).

Đăng nhập ứng dụng di động DTA Connect đã thay đổi để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn tốt hơn. Nếu bạn đã có tài khoản trên DTAConnect.com, hãy đăng nhập bằng cùng một email và mật khẩu. Không tạo mật khẩu mới.

Nếu bạn không có tài khoản trên DTAConnect.com, hãy xem hướng dẫn này để biết cách đăng nhập. Bạn sẽ cần một địa chỉ e-mail. Bạn cũng sẽ cần phải tạo một mật khẩu.

1. Để bắt đầu, hãy mở ứng dụng DTA Connect Mobile nơi bạn sẽ thấy các tùy chọn Đăng nhập, Đăng Ký Quyền Lợi và truy cập thông tin về DTA. 
2. Nhấn Đăng Nhập.
3. Bây giờ bạn sẽ ở trên trang có nội dung Login.mass.gov.

• Nếu bạn đã có tài khoản trên DTAConnect.com, hãy nhập cùng một email và mật khẩu mà bạn thường sử dụng để đăng nhập. Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy nhấn quên mật khẩu.
• Nếu bạn chưa bao giờ đăng nhập vào DTA Connect bằng địa chỉ email và mật khẩu, hãy nhấn Tạo tài khoản bên dưới ô đăng nhập màu xanh lam.

4. Nhập địa chỉ email của bạn và nhấn Gửi Mã Xác Minh.

Giờ đây ứng dụng sẽ gửi mã gồm sáu chữ số đến địa chỉ email của bạn từ Login.mass.gov. Quét lên, hoặc nhấn nút trang chủ và truy cập e-mail của bạn thông qua internet hoặc ứng dụng dịch vụ e-mail. Sao chép hoặc viết xuống mã gồm sáu chữ số. Quét lên, hoặc nhấn nút trang chủ và quay lại ứng dụng DTA Connect.

5. Sau đó dán, hoặc nhập mã, gồm sáu chữ số vào hộp mã xác minh. Nhấn Xác Minh Mã.
6. Bây giờ nhập Tên và Họ của bạn. Sau đó, nhập ngày sinh của bạn, sử dụng các tùy chọn thả xuống để chọn ngày, tháng, và năm. Nhấn Tiếp Tục.
7. Bây giờ hãy tạo một mật khẩu.
8. Điều quan trọng là mật khẩu phải an toàn. (Will be displayed and read)Between 8 and 64 characters

Khi bạn đã quyết định mật khẩu, hãy nhập lại để xác nhận. Đảm bảo rằng mật khẩu giống nhau.

9. Nhấn Tạo
10. Một hộp sẽ bật lên có nội dung “Tạo tài khoản trực tuyến của bạn. Đăng ký thành công.” Nhấn OK.
11. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Login.mass.gov để kết nối e-mail của bạn với trường hợp DTA của bạn. Nhập địa chỉ e-mail của bạn và mật khẩu bạn vừa tạo cho tài khoản của mình.
12. Nhấn nút đăng nhập màu xanh. Bây giờ bạn sẽ thấy một trang mới để kết nối tài khoản của bạn. Họ và tên của bạn sẽ được điền sẵn trong các các ô. Nhập ngày sinh của bạn vào ô ngày sinh.
13. Bây giờ hãy chọn một trong các tùy chọn để liên kết trường hợp DTA của bạn. Bạn có thể sử dụng ID Cơ Quan DTA, hoặc số Thẻ EBT. Bạn có thể tìm thấy số ID Cơ Quan DTA của mình trên các thông báo khác nhau từ DTA hoặc bằng cách liên hệ với Đường Dây Hỗ Trợ DTA theo số [phone]. Số thẻ EBT của bạn là số ở mặt trước thẻ EBT của bạn. Nhấn vào hộp kết nối.
14. Sau khi hoàn thành các bước này, một hộp khác sẽ bật lên cho biết: “Thành công. Trường hợp của bạn hiện được liên kết với Tài khoản DTA Connect của bạn. Bạn phải đăng nhập lại để thay đổi này diễn ra.” Bây giờ khi bạn đăng nhập bằng địa chỉ e-mail và mật khẩu của mình, tài khoản của bạn sẽ được kết nối, và bạn có thể truy cập tất cả các tính năng liên quan đến trường hợp của mình.

Tải tài liệu lên DTA Connect

Thực hiện theo các bước bên dưới để gửi tài liệu của bạn tới DTA thông qua ứng dụng di động DTA Connect.

1. Mở ứng dụng di động DTA Connect trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn nút tải lên ở cuối màn hình. Nó trông giống như một chiếc máy ảnh.
3. Đọc hướng dẫn tải lên và nhấn xác nhận.
4. Chọn loại tài liệu bạn đang tải lên:
   1. Gửi Xác Minh
   2. Yêu Cầu Tự Nguyện để Ngừng Lợi Ích
   3. Yêu cầu về người đại diện theo ủy quyền
   4. Yêu cầu thay thế Do Bất Hạnh Gia Đình
5. Tiếp theo nhấn người và chọn tài liệu dành cho thành viên nào trong gia đình.
6. Sau đó nhấn ô màu xám có nội dung hướng dẫn về ảnh chụp để đọc mẹo chụp ảnh tài liệu.
7. Bây giờ hãy nhấn vào biểu tượng ảnh trên trang. Bạn có thể chọn tải ảnh lên từ thư viện ảnh của mình hoặc chụp ảnh.

GHI CHÚ: Nếu bạn nhấn chụp ảnh, máy ảnh của bạn sẽ mở ra và bạn có thể nhấn nút hình tròn để chụp ảnh. Sau đó bạn có thể nhấn sử dụng ảnh hoặc chụp lại. Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy nhấn sử dụng ảnh.

8. Nếu cần chọn nhiều trang, bạn có thể nhấn lại vào biểu tượng ảnh để thêm các trang khác.
9. Nhấn gửi ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Nhấn gửi một lần nữa. Và sau đó nhấn xác nhận ở cuối trang. Một thông báo sẽ bật lên cho biết tài liệu của bạn đã được gửi.

Last updated:	February 23, 2023