Necesitamos sus comentarios: Complete la Encuesta de Manejo de Casos de la Comunidad de MassHealth - 7 de febrero de 2025
7 de febrero de 2025
Estimados afiliados y familias de la Administración Comunitaria de Casos (CCM):
Si aún no ha completado la Encuesta de Manejo de Casos Comunitarios (CCM, por sus siglas en inglés) de MassHealth, ¡le instamos a que lo haga hoy! Habría recibido la encuesta por correo y notificaciones por correo electrónico de una dirección "us.confirmit.com" con un enlace para completar la encuesta en línea.
Su aporte ayuda directamente a MassHealth a mejorar los servicios de atención médica y apoyo disponible para los miembros de CCM. Su voz importa, y esta es su oportunidad de marcar la diferencia.
Detalles importantes:
- Completar la encuesta es opcional, pero se recomienda encarecidamente.
- Sus beneficios de salud NO se verán afectados por su participación.
- Todas las respuestas son estrictamente confidenciales y se informan en combinación con otras.
- Su nombre y respuestas no serán compartidos con CCM, MassHealth, sus médicos u otras personas que le brinden atención o servicios.
- Si ya ha completado la encuesta, ¡gracias! Si no es así, tómese unos minutos para completarlo.
¿Tiene preguntas? Comuníquese con la Oficina de Investigación de Encuestas para obtener ayuda en la Facultad de Medicina Chan de UMass al 1-888-368-7157 o envíe un correo electrónico a SurveyResponse@umassmed.edu.
Respetuosamente,
Almas Dossa
Directora, Programas FFS Basados en el Hogar y la Comunidad
Oficina de Servicios a Largo Plazo y Apoyo de MassHealth
Llamada trimestral de MassHealth a los afiliados y familias de CCM, febrero de 2025 - 6 de febrero de 2025
6 de febrero de 2025
Estimados afiliados y familias de CCM:
Le enviamos este correo electrónico porque usted es afiliado de la Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management) o es familiar de un afiliado de CCM que recibe servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) por medio de MassHealth.
MassHealth realizará una llamada trimestral con los afiliados y las familias de CCM para detallar las novedades sobre todas las mejoras en la prestación de servicios de CSN y brindar a afiliados y familias de CCM la oportunidad de ofrecer sus comentarios acerca de los Servicios de CSN.
La llamada será el jueves, 27 de febrero, de 12:30 a 02:00 p. m.
Agenda:
Jueves, 27 de febrero
de 12:30 a 01:00 p. m.
- Novedades sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
de 01:00 a 02:00 p. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
La llamada se realizará por Zoom y contará con servicios de interpretación.
¡Esperamos contar con usted en esta reunión!
Atentamente,
Abigail Newton
Directora de Reglamentación de Salud en el Hogar, Hospicios, Psicoterapias y CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth (OLTSS)
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos (EOHHS)
El horario de oficina del DME de MH pasa a los jueves - 5 de febrero de 2025
5 de febrero de 2025
Estimados afiliados y familias de la Administración Comunitaria de Casos (CCM):
A partir del 1 de enero de 2025, el horario de oficina del DME de MH pasa de los martes a los jueves; ahora se atenderá todos los 1.os y 3.os jueves del mes, de 04:30 p. m. a 05:00 p. m.
El personal del Equipo Médico Duradero (DME) de MassHealth ha recibido información de que algunos afiliados tienen dificultades para obtener DME y suministros; oxígeno, equipos e insumos para terapia respiratoria; aparatos ortopédicos y prótesis. Para ayudar a resolver estos inconvenientes, el personal de DME atiende consultas en línea y telefónicas dos veces al mes en el horario de oficina. En este horario, MassHealth escuchará sus comentarios e inquietudes y tratará de hallar las soluciones.
Importante: Si usted necesita ayuda con un problema, recuerde comunicarse primero con su administrador clínico de servicios de CCM. El administrador clínico de servicios de CCM colaborará con el especialista de CCM correspondiente (terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, terapeuta del habla y el lenguaje o fonoaudiólogo, terapeuta respiratorio) y se comunicará con MassHealth si fuera necesario.
A todos los afiliados y las familias de CCM se les han enviado por correo electrónico los datos para comunicarse por Zoom en el horario de oficina del DME.
Usted también puede enviarle, en cualquier momento, un correo electrónico al personal del DME de MassHealth a dmeposprogram@mass.gov con las inquietudes o preguntas que tenga sobre el DME.
Cada dos miércoles, enviaremos un correo electrónico a los afiliados y las familias de CCM para recordarles estos horarios de oficina.
Muchas gracias,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Actualización importante: Comunicación entre miembros de Coram y CCM - 14 de enero de 2025
14 de enero de 2025
A los miembros y familias de CCM,
En seguimiento al mensaje compartido con los miembros y familias de CCM el 16/12/2024, MassHealth está inscribiendo a Coram como proveedor de farmacia fuera del estado con una especialidad en DME. Las autorizaciones previas activas para miembros de CCM que reciban productos enterales de CVS/Coram se transferirán a la ubicación de Coram fuera del estado. Todos los productos seguirán enviándose como hasta ahora.
Como se señaló anteriormente, los miembros que reciben productos enterales de CVS/Coram no necesitan tomar ninguna medida; sin embargo, pueden hacerlo si lo desean. Se recomienda a los miembros que deseen cambiar a un proveedor diferente de equipo médico duradero (DME) inscrito en MassHealth en el estado a comunicarse con su gerente clínico de CCM para obtener ayuda.
Sinceramente
Daniel J Girard, Deputy Director, Home-Based Fee-For-Service Programs, and
Abigail Newton, Senior Policy Manager for Home Health, Hospice, Therapies, and CSN
MassHealth Office of Long Term Services and Supports
Comunicación sobre el Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM - 13 de enero de 2025
13 de enero de 2025
Estimados afiliados y familias de CCM:
Nos estamos comunicando con todos los afiliados y las familias de CCM para darles a conocer el Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM. Este valioso recurso puede ayudarlo a usted y a su familia a cubrir sus horas de servicios de enfermería autorizadas.
Para informarse más, vea el asistente de empleos para los afiliados y el folleto del Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM adjuntos y a disposición tanto en inglés como en español.
El Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM es un recurso en línea para ayudar a que los afiliados y las familias de la Administración Comunitaria de Casos (CCM) encuentren a los profesionales de CSN (enfermería especializada de manera continua) disponibles.
- Usted y su familia pueden inscribirse en el directorio y crear un perfil donde identificar sus horarios, necesidades de atención y otras preferencias. Los proveedores de servicios de CSN de MassHealth también crean su perfil, en el que indican su conjunto de habilidades, área de servicio y disponibilidad.
- Una vez que complete un perfil, usted puede buscar los proveedores de servicios de CSN de MassHealth disponibles que coincidan con sus preferencias. Usted puede comunicarse directamente con los proveedores de servicios de CSN a través del portal en línea.
- Cuando se produzca una potencial coincidencia, usted recibirá un mensaje de correo electrónico para informarle que tiene un mensaje y pedirle que inicie sesión en su cuenta. Entonces usted puede comunicarse directamente con el proveedor en el portal del directorio.
- Si en algún momento usted quiere dejar de recibir mensajes de los proveedores, ya sea porque se está tomando una pausa o porque tiene cubiertas todas sus horas, usted puede desactivar su perfil. Después podrá volver a activarlo en cualquier momento sin tener que crearlo nuevamente.
- Usted puede acceder al Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM en el siguiente sitio web: https://ccmnursedirectory.org
- Si necesita asistencia, su Administrador Clínico de Servicios de CCM puede comunicarlo con el coordinador de proyectos, quien podrá guiarlo en el proceso de inscripción y de la creación del perfil o podrá crear el perfil en su nombre y colaborar con los proveedores que respondan para ayudar a cubrir sus horas de servicios de enfermería.
Por favor, comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM o con el coordinador de proyectos de CCM en CSNAccessSupport@umassmed.edu si tiene preguntas sobre el directorio o su uso, o si le interesa recibir el apoyo del coordinador de proyectos de CCM para que lo guíe en la inscripción en el directorio y en cómo usarlo.
El asistente de empleos para los afiliados
El folleto del Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM
Resumen de las llamadas trimestrales de CCM del 22 y el 29 de octubre de 2024 - 3 de enero de 2025
3 de enero de 2025
Estimados afiliados y familias de CCM:
MassHealth realizó dos llamadas trimestrales a los afiliados de CCM y sus familias el 22 y el 29 de octubre. El material de esas dos llamadas se ha publicado en la página web del afiliado de CCM en CCM Member and Family Stakeholder Calls.
El material incluye:
- Las imágenes de la presentación de PowerPoint que describen las iniciativas de prestación de servicios de CSN (enfermería especializada de manera continua) en las que MassHealth está trabajando.
- Una síntesis de la reunión, la cual resume los comentarios de los participantes y las respuestas de la OLTSS a las preguntas de los participantes.
- Una grabación en directo de MassHealth, que ofrece información general de las novedades sobre la prestación de servicios de CSN.
Muchas gracias.
Abigail Newton
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
Coram - Comunicación entre miembros del CCM - 16 de diciembre de 2024
16 de diciembre de 2024
A los miembros y familias del CCM.
Como muchos de ustedes sabrán, CVS/Coram cerrará su farmacia en Norwood a partir del 26 de enero de 2025. Este cierre puede afectar a los miembros que actualmente reciben productos y suministros de infusión enteral y infusión en el hogar a través de este proveedor. MassHealth está trabajando en estrecha colaboración con Coram para inscribirlos como proveedores fuera del estado a fin de permitir que los miembros de MassHealth continúen recibiendo servicios a través de CVS/Coram.
En este momento, los miembros que reciben productos enterales de CVS/Coram no necesitan tomar ninguna medida, sin embargo, pueden hacerlo si lo desean. Se recomienda a los afiliados que deseen cambiarse a un proveedor diferente de equipos médicos duraderos (DME) inscrito en MassHealth en el estado que se comuniquen con su gerente clínico de CCM para obtener ayuda. Los Gerentes Clínicos de CCM trabajarán con usted para:
· Conectarlo con un proveedor de DME disponible para ayudarlo con las necesidades enterales y de suministros, y
· Ayudar a transferir las autorizaciones previas activas de CVS/Coram al nuevo proveedor de DME para minimizar la cantidad de nueva documentación o justificación médica que pueda ser necesaria.
MassHealth continúa evaluando la red de servicios de infusión en el hogar del proveedor y proporcionará una actualización cuando esté disponible. Los miembros que tengan inquietudes con los servicios de infusión en el hogar también pueden comunicarse con su gerente clínico de CCM para obtener ayuda. CCM escalará a MassHealth, si es necesario.
Sinceramente
Daniel J Girard, Deputy Director, Home-Based Fee-For-Service Programs, and
Abigail Newton, Senior Policy Manager for Home Health, Hospice, Therapies, and CSN
MassHealth Office of Long Term Services and Supports
Horas para administrar la documentación de los servicios de CSN de MassHealth, disponibles el 15 de diciembre de 2024 - 10 de diciembre de 2024
10 de diciembre de 2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
Durante los últimos meses, la Administración Comunitaria de Casos (CCM) ha estado actualizando el historial de servicios de todos los afiliados de CCM con un aumento del 5% en el tiempo para administrar la documentación de la enfermería especializada de manera continua (CSN). MassHealth ha hecho este cambio para compensar el tiempo que un profesional de enfermería pasa en su turno documentando su horario. Estas horas adicionales estarán a disposición de todos los afiliados a partir del 15 de diciembre de 2024.
Como ejemplo: un afiliado que tiene 100 horas de servicios de CSN semanales en su historial de servicios para enfermería especializada, tendrá cinco horas más para administrar el tiempo de CSN; o sea, un total de 105 horas semanales que cubrirán los proveedores de servicios de CSN. El total de horas de CSN puede variar en el caso de los afiliados y las familias que prefieren pasarle las tareas de enfermería elegibles que requieren cuidado optimizado a un asistente para necesidades de atención compleja (CCA). Esto no afectará el tiempo para administrar documentación.
Las familias pueden elegir cómo asignarles las horas adicionales a sus proveedores de servicios de CSN. Pueden asignarle sus horas a uno de sus proveedores o repartirlas entre todos sus proveedores actuales. Las familias también pueden asignarles estas horas adicionales a sus proveedores de servicios de CSN actuales ahora o asignárselas a proveedores nuevos más adelante.
El 5% adicional sumado al tiempo de CSN no se puede usar para otros servicios, como los de los asistentes de cuidados personales (PCA) o de los asistentes para necesidades de atención compleja (CCA). Quiere decir que el tiempo establecido para la opción de PCA seguirá estando basado en sus horas semanales de CSN evaluadas y no incluirá el aumento del 5% adicional. Si estas horas adicionales no se cubren, permanecerán en su autorización previa (PA) como horas no usadas para que usted las use en cualquier momento durante el período de PA vigente.
Una vez que usted decida cómo le gustaría usar estas horas adicionales, por favor, comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM para generar PA nuevas o actualizar las PA existentes. Si usted desea actualizar una PA existente, por favor, hable con el proveedor de servicios de CSN para que le confirme que va a poder cubrir estas horas adicionales. Por favor, tenga en cuenta que los profesionales de enfermería independientes (IN) no pueden proveer más de 60 horas de servicios de CSN en una semana calendario.
MassHealth también les informará este próximo cambio a los proveedores de servicios de CSN, incluidas las agencias y los profesionales de enfermería independientes (IN). Los proveedores no necesitan hacer cambios en su forma de documentar o facturar si les asignan estas horas adicionales.
Si tiene preguntas, por favor, comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM al (800) 863-6068 o envíe un correo electrónico a CommCase@umassmed.edu.
Atentamente.
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de servicios de enfermería especializada de manera continua
MassHealth, OLTSS
Cambio de MassHealth a las horas sin usar durante una hospitalización; 16 de octubre de 2024
Estimados afiliados y familias de la Administración Comunitaria de Casos:
MassHealth ha cambiado su norma sobre las horas sin usar en autorizaciones previas (PA) para servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN). Anteriormente, MassHealth no permitía que las horas sin usar durante la hospitalización de un afiliado de CCM se usaran más adelante durante el período de autorización. MassHealth cambió esta norma basándose en los comentarios del Consejo Asesor de Servicios de CSN.
Antes del cambio
Si usted estaba en el hospital, todas las horas de enfermería especializada de manera continua sin usar, que deberían haber sido usadas durante su hospitalización, no podían usarse posteriormente durante el período de autorización previa.
Después del cambio
Para todas las autorizaciones previas actuales y futuras, las horas de enfermería especializada de manera continua que no se usen mientras usted esté hospitalizado se pueden usar posteriormente durante el período de autorización previa. Esto es válido para las hospitalizaciones que ya han tenido lugar durante las autorizaciones previas existentes. El uso de estas y de todas las otras unidades vencerá al final del período de la autorización previa.
Usted no tiene que hacer nada. Las horas de enfermería especializada de manera continua adjudicadas en su autorización previa actual no cambiarán.
Si tiene preguntas, por favor, comuníquese con su administrador clínico de servicios de CCM.
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
.: ¡Ahora la plataforma actualizada del Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM, de MassHealth, se encuentra activa y a su disposición! October 10, 2024
Fecha: October 10, 2024
Ref.: ¡Ahora la plataforma actualizada del Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM, de MassHealth, se encuentra activa y a su disposición!
Estimados afiliados y familias de CCM:
De acuerdo con los comentarios recibidos de los proveedores y las familias de CCM, CCM y la OLTSS de MassHealth han estado dedicándose a actualizar el Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM con nuevas mejoras. El objetivo de esas mejoras es ofrecer a los usuarios una experiencia superior que ayude a cada familia o afiliado a registrarse y usar el directorio para buscar los proveedores de servicios de CSN disponibles. Algunas de esas mejoras son:
- Diseño y funcionalidad de la plataforma actualizados para facilitar la navegación
- Capacidad de marcar su perfil como “Activo” o “Inactivo”, según si usted está buscando servicios de enfermería o no
- Opción de recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto sobre los mensajes publicados en el directorio
- Mejoras en la función de búsqueda que permiten filtrar por ubicación, disponibilidad de los profesionales de enfermería y capacitaciones de CSN
- Más idiomas para seleccionar incluida la lengua de señas estadounidense (ASL)
El Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM se lanzó en abril de 2023. Conecta a los afiliados y las familias con los proveedores de servicios de CSN y además permite que los afiliados de CCM y su familia busquen a los profesionales de enfermería que brindan servicios de CSN según su ubicación y la capacitación de cada profesional. Durante el último año y medio, MassHealth y el equipo que desarrolla el directorio han estado trabajando para mejorarlo. Ahora, con las nuevas mejoras y funciones de búsqueda, esperamos que usted considere registrarse.
Si todavía no se ha registrado, le recomendamos que lo haga y cree un perfil en el directorio. Aunque no necesite un profesional de enfermería en este momento, es útil tener un perfil ahí. Se puede iniciar sesión fácilmente en cualquier momento para ver los datos, la capacitación y la disponibilidad de los profesionales de enfermería de nuestra red.
Para registrarse, haga clic en Inscripción en el Directorio de Profesionales de Enfermería. También puede pedirle a su Administrador Clínico o a un empleado de CCM que lo ayude a registrarse o consultar el Asistente de empleos actualizado del Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM (adjunto a este correo electrónico) para ver las instrucciones sobre cómo crear un perfil y usar el directorio.
Si usted tiene preguntas sobre el directorio o si necesita ayuda para utilizarlo, por favor, comuníquese con su Administrador Clínico.
Atentamente,
Equipo de la OLTSS de MassHealth
Resumen de las llamadas trimestrales de CCM del 6 y el 15 de agosto de 2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
MassHealth realizó dos llamadas trimestrales a los afiliados de CCM y sus familias el 6 y el 15 de agosto. El material de esas dos llamadas se ha publicado en la página web del afiliado de CCM en CCM Member and Family Stakeholder Calls.
El material incluye:
- Las imágenes de la presentación de PowerPoint que describen las iniciativas de prestación de servicios de CSN (enfermería especializada de manera continua) en las que MassHealth está trabajando.
- Una síntesis de la reunión, la cual resume los comentarios de los participantes y las respuestas de la OLTSS a las preguntas de los participantes.
- Una grabación en directo de MassHealth, que ofrece información general de las novedades sobre la prestación de servicios de CSN.
Muchas gracias.
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
Correo electrónico: anne.kazarnovsky@mass.gov
Llamada trimestral a los afiliados y las familias de CCM: octubre de 2024
Estimado afiliado y familia de CCM:
Le enviamos este correo electrónico porque usted es afiliado de la Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management) o es familiar de un afiliado de CCM que recibe servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) por medio de MassHealth.
MassHealth llevará a cabo una Llamada trimestral con los afiliados y las familias de CCM para detallar las noticias sobre todas las mejoras en la prestación de servicios de CSN y brindar a los afiliados y las familias de CCM la oportunidad de ofrecer sus comentarios acerca de los servicios de CSN.
La llamada se realizará en dos días: el martes, 22 de octubre, de 05:00 p. m. a 06:30 p. m., y el martes, 29 de octubre, de 02:00 p. m. a 03:30 p. m. Por favor, participe en el horario que le resulte más conveniente, aunque lo invitamos a estar en ambos.
Agenda:
Martes, 22 de octubre
05:00 p. m. – 05:30 p. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
05:30 p. m. – 06:30 p. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
Martes, 29 de octubre
02:00 p. m. – 02:30 p. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
02:30 p. m. – 03:30 p. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
Estas llamadas se realizarán por Zoom y contarán con servicio de intérprete en español. Por favor, use la información del correo electrónico original para participar en las llamadas.
¡Deseamos que pueda sumarse a estas reuniones!
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
Nuevo anuncio en COMMBUYS para que los proveedores implementen el Programa de coordinación de atención integral y servicios de administración de casos (C4M) - 16 de agosto de 2024
16 de agosto de 2024
Estimado/a proveedor/a:
Le escribimos para informarle que la EOHHS ha publicado una contratación pública en COMMBUYS para que los proveedores implementen el Programa de coordinación de atención integral y servicios de administración de casos (C4M). En esta contratación pública, la EOHHS busca que los proveedores calificados implementen un Programa que provea en todo el estado servicios de administración de casos de alto contacto o alta intensidad con apoyo de recursos de atención y servicios para hallar fuerza laboral que preste servicios y apoyos a largo plazo (LTSS) a determinadas personas inscritas en MassHealth con necesidades de atención compleja que vivan en Massachusetts.
Por favor, visite COMMBUYS y busque el siguiente número de Solicitud de Licitación BD-24-1039-EHS01-ASHWA-100525 para obtener más información. Se recomienda a toda parte interesada que, si no tiene ya una cuenta de proveedor en COMMBUYS, la cree haciendo clic en el botón azul Register (Inscríbase) ubicado en el ángulo superior derecho de la página de inicio de COMMBUYS. Una vez inscrito, inicie sesión en COMMBUYS con sus credenciales de ingreso y busque la Solicitud de Licitación. Cuando visite por primera vez la página de la Solicitud de Licitación para esta contratación pública, se le solicitará que acepte la licitación (Acknowledge the Bid). Al aceptar, usted recibirá mensajes de correo electrónico que COMMBUYS generará con avisos específicos sobre esta Solicitud de Licitación, como cuando se agreguen documentos adicionales en forma de archivos adjuntos. COMMBUYS es la fuente oficial de información para esta contratación pública. Es responsabilidad de cada licitador o parte interesada verificar en COMMBUYS las enmiendas, apéndices o modificaciones a esta contratación pública y cualquier registro de preguntas y respuestas relacionadas con esta contratación pública.
La conferencia con licitadores se realizará el 12 de septiembre de 2024 a las 11:00 a.m.—12:00 p.m. Consulte la Sección 7 de la RFR para encontrar el enlace.
Atentamente,
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth (LTSS)
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos (EOHHS)
Consejo Asesor de CSN: Aceptación de solicitantes nuevos - 9 de agosto de 2024
9 de agosto de 2024
Estimado afiliados y familias de CCM:
MassHealth está buscando solicitantes nuevos para que participen en el Consejo Asesor de Prestación de Servicios de Enfermería Especializada de Manera Continua (CSN), que asistirá a MassHealth en sus esfuerzos por apoyar y mejorar la prestación de servicios de CSN.
MassHealth creó el Consejo Asesor de Prestación de Servicios de CSN en marzo de 2023. El consejo está compuesto por familias de CCM, proveedores de servicios de CSN y profesionales de atención de la salud que trabajan con los usuarios de CCM. Ahora MassHealth está buscando solicitantes nuevos que se incorporen al consejo a partir de marzo de 2025.
Las funciones y las obligaciones del consejo incluyen asesorar a MassHealth sobre la prestación de servicios de CSN y el programa de Administración Comunitaria de Casos (CCM). El consejo puede también participar en la realización de tareas con plazos determinados, tales como revisar las propuestas preliminares que MassHealth elabora y ofrecer comentarios sobre dichas propuestas para que MassHealth los considere dentro de períodos establecidos.
Para obtener más información sobre esta oportunidad, por favor, consulte la licitación publicada en COMMBUYS, en COMMBUYS-CSN Advisory Council (COMMBUYS: Consejo Asesor de Servicios de CSN).
Si usted tiene interés en participar en el consejo, por favor, envíe su Carta de intención a MassHealth antes del 13 de septiembre de 2024. Puede encontrar la Carta de intención en el enlace anterior de COMMSBUYS.
Una vez completas, las Cartas de intención deben enviarse a:
Shukri Osman
One Ashburton Place, 11th Fl
Boston, MA 02108
Correo electrónico: shukri.osman@mass.gov
Las preguntas sobre el consejo y su contratación pública o las solicitudes de acomodación deben enviarse antes del 1 de agosto de 2024. Las preguntas deben dirigirse a Shukri Osman.
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
OLTSS de MassHealth
Aumentos de tarifas de CSN, que entrarán en vigencia el 1 de agosto
Estimados afiliados y familias de CCM:
MassHealth está estableciendo tarifas nuevas para la enfermería especializada de manera continua (CSN), las cuales entrarán en vigencia en las fechas de los servicios que se provean a partir del 1 de agosto. El reglamento actualizado incluye aumentos a los reembolsos de tarifas por los servicios que provean los profesionales de enfermería registrados (RN) y los profesionales de enfermería prácticos licenciados (LPN). El aumento promedio para los servicios de RN es del 33% y el aumento promedio para los servicios de LPN es del 11%.
Se les ha informado a las agencias y a los profesionales de enfermería independientes (IN) que proveen servicios de CSN que estos aumentos de tarifas entrarán en vigencia en las fechas de los servicios que se provean a partir del 1 de agosto. MassHealth les ha recordado a las agencias que estos aumentos de tarifas tienen por objeto aumentar directamente los salarios de los profesionales de enfermería. MassHealth está estableciendo también requisitos de informes anuales para las agencias de servicios de CSN respecto de los salarios brutos de los profesionales de enfermería de las agencias.
De acuerdo con la significativa cantidad de inquietudes que surgieron en la audiencia pública, el reglamento de tarifas de CSN actualizado no incluye el adicional originalmente propuesto para la tarifa de tecnología avanzada de CSN. Las inquietudes que surgieron en la audiencia son:
- Oposición a una tarifa de tecnología avanzada, porque esta no tuvo en cuenta adecuadamente la afección aguda de un afiliado. Se prefirió considerar la afección aguda por encima de las necesidades tecnológicas.
- Inquietudes acerca de que las necesidades de tecnología avanzada no siempre requieren una enfermería más altamente especializada.
- Inquietudes acerca de que establecer una tarifa más alta para algunos afiliados usuarios de CCM llevaría a que los profesionales de enfermería prefieran a algunos afiliados más que a otros.
En respuesta a los comentarios recibidos, MassHealth analizó la forma de establecer un adicional para las tarifas de enfermedades agudas en vez de un adicional para las tarifas de tecnología avanzada; este proceso implicó llevar a cabo reuniones con médicos, incluidos aquellos que trabajan predominantemente con los usuarios de CCM. No se pudo lograr consenso sobre un criterio claro respecto del adicional para las tarifas de enfermedades agudas. Además, se necesitaría una segunda audiencia pública para recibir los comentarios del público sobre un adicional para las tarifas de enfermedades agudas. A fin de evitar demoras en el aumento de tarifas para todos los RN y LPN, MassHealth procedió a finalizar las partes del reglamento que recibieron apoyo importante.
Se anticipó el reglamento del programa para las agencias y los profesionales de enfermería independientes que proveen servicios de CSN de modo que entre en vigencia el 30 de agosto. Es posible que MassHealth considere más adelante que se agregue una tarifa de enfermedades agudas u otro tipo de tarifa mejorada según los comentarios de las partes interesadas, incluidos los afiliados y las familias de CCM.
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Llamada trimestral a los afiliados y las familias de CCM: agosto de 2024
Estimado afiliado y familia de CCM:
Le enviamos este correo electrónico porque usted es afiliado de la Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management) o es familiar de un afiliado de CCM que recibe servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) por medio de MassHealth.
MassHealth llevará a cabo una Llamada trimestral con los afiliados y las familias de CCM para detallar las noticias sobre todas las mejoras en la prestación de servicios de CSN y brindar a los afiliados y las familias de CCM la oportunidad de ofrecer sus comentarios acerca de los servicios de CSN.
La llamada se realizará en dos días: el martes, 6 de agosto, de 12:00 p. m. a 1:30 p. m., y el jueves, 15 de agosto, de 05:00 p. m. a 06:30 p. m. Por favor, participe en el horario que le resulte más conveniente, aunque lo invitamos a estar en ambos.
Agenda:
Martes, 6 de agosto
12:00 p. m. – 12:30 p. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
12:30 p. m. – 1:30 p. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
Jueves, 15 de agosto
05:00 p. m. – 05:30 p. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
05:30 p. m. – 06:30 p. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
Estas llamadas se realizarán por Zoom y contarán con servicio de intérprete en español. Por favor, use la información del correo electrónico original para participar en las llamadas.
¡Deseamos que pueda sumarse a estas reuniones!
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
Síntesis de los llamados trimestrales de CCM del 23 de abril y el 2 de mayo de 2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
MassHealth realizó dos llamadas trimestrales con los Afiliados y las Familias de CCM el 23 de abril y el 2 de mayo. Los materiales de esas llamadas se publicaron en la página web de los afiliados de CCM en www.mass.gov/ccm.
Los materiales incluyen:
- La presentación de PowerPoint que describe las Iniciativas de prestación de servicios de CSN que MassHealth está elaborando (link)
- Una síntesis de la reunión, la cual resume los comentarios de los participantes y las respuestas de la OLTSS a las preguntas de los participantes (link)
Muchas gracias,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
MassHealth empieza a autorizar tiempo de documentación de los servicios de CSN en diciembre de 2024
27 de junio de 2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
MassHealth empezará a sumar tiempo de CSN adicional al historial de servicios de LTSS de todos los afiliados de CCM por el tiempo de la documentación de los profesionales de enfermería que tiene lugar durante el turno de un profesional de enfermería. Este tiempo adicional estará disponible para todos los afiliados de CCM el 15 de diciembre de 2024. Este cambio normativo resulta de los comentarios que MassHealth ha recibido de los afiliados y las familias de CCM.
La cantidad de tiempo que se sume al historial de servicios de cada afiliado se determinará aumentando un 5% de las horas evaluadas actuales de cada afiliado. Por ejemplo, si un afiliado tiene actualmente 100 horas de servicios de CSN semanales en su historial de servicios, se le sumarán 5 horas de tiempo de CSN administrativo, lo que dará un total de 105 horas semanales. Podrán optar por asignárselas a sus actuales proveedores de servicios de CSN o usarlas con proveedores nuevos. El aumento del 5% adicional en el tiempo de CSN no es transferible a otros servicios, como los servicios de los asistentes de cuidados personales (PCA) o de los asistentes de necesidades de atención compleja (CCA).
Durante los próximos seis meses, la CCM actualizará el historial de servicios de todos los afiliados de CCM para sumar este aumento administrativo por el tiempo de documentación de los servicios de CSN. Es posible que usted empiece a ver este cambio reflejado en su historial de servicios durante los próximos meses; sin embargo, ni los afiliados ni las familias podrán comenzar a usar este tiempo adicional hasta el 15 de diciembre de 2024. Si lo desea, puede empezar a comentar con su Administrador Clínico de Servicios de CCM y con sus actuales proveedores de servicios de CSN cómo le gustaría usar este tiempo de CSN adicional a partir del 15 de diciembre de 2024.
También se les avisará sobre estos futuros cambios a los proveedores de servicios de CSN, incluidas las agencias y los profesionales de enfermería independientes. El 15 de diciembre de 2024, se publicarán boletines para anunciarles a los proveedores este cambio normativo.
Si usted tiene preguntas, por favor, comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM al (800) 863-6068 o envíe un correo electrónico a CommCase@umassmed.edu.
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de servicios de enfermería especializada de manera continua
MassHealth, OLTSS
MassHealth autorizará unidades de tiempo de capacitación en enfermería especializada de manera continua (CSN) - 6/18/24
6/18/24
Estimado afiliado de CCM y familia:
A partir del 25 de junio de 2024, MassHealth autorizará unidades de tiempo de capacitación en enfermería especializada de manera continua (CSN). Estas unidades se pueden usar cuando un profesional de enfermería sea nuevo en el caso de un afiliado y reciba capacitación específica en el hogar del afiliado. Las unidades de tiempo adicionales para la capacitación en CSN no afectarán las horas de CSN autorizadas de un afiliado. Este cambio de normas reciente se ha hecho en respuesta a los comentarios que hemos recibido de los afiliados y las familias de CCM, junto con los proveedores de servicios de CSN.
Por el tiempo de capacitación en CSN, MassHealth reembolsará hasta 8 horas cuando un profesional de enfermería empiece a trabajar con un afiliado. Las unidades de tiempo de capacitación estarán disponibles tanto para los profesionales de enfermería independientes (IN) como para los que trabajan para una agencia de servicios de CSN y se deberán usar dentro de las primeras seis semanas posteriores al momento en que el profesional de enfermería empiece a trabajar con el afiliado. Los profesionales de enfermería pueden usar el tiempo de capacitación cuando los esté capacitando un profesional de enfermería de la agencia o un profesional de enfermería independiente en el hogar y para un afiliado específico. También pueden usar el tiempo de capacitación en CSN los profesionales de enfermería que sean incorporados en la atención de un afiliado por un familiar o los cuidadores inmediatos del afiliado.
Desde el 25 de junio de 2024, las agencias de servicios de CSN con autorización previa (PA) tendrán un bloque de unidades de tiempo de capacitación en CSN agregado automáticamente a su PA para permitirles tiempo de capacitación a los profesionales de enfermería de la agencia durante el período de PA. Las PA nuevas establecidas para las agencias de servicios de CSN después del 25 de junio de 2024 también incluirán un bloque de unidades de tiempo de capacitación en CSN.
En el caso de los profesionales de enfermería independientes, cuando uno de ellos empiece a trabajar con un afiliado por primera vez, la CCM incluirá en su PA las 8 horas de unidades de tiempo de capacitación en CSN. Para los profesionales de enfermería independientes que tengan una PA existente que haya comenzado a partir del 14 de mayo de 2024, MassHealth actualizará automáticamente su PA sumando 8 horas de unidades de tiempo de capacitación en CSN.
El 25 de junio de 2024, MassHealth emitirá boletines para anunciarles estos cambios a las agencias de servicios de CSN y a los profesionales de enfermería independientes y explicarles los requisitos de los proveedores para usar las unidades de tiempo de capacitación en CSN. Además, MassHealth enviará comunicaciones a los proveedores antes del 25 de junio de 2024 para informarles estos próximos cambios.
Si usted tiene preguntas, por favor comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM al (800) 863-6068 o envíe un correo electrónico a CommCase@umassmed.edu.
Noticias sobre el Programa de capacitación en CSN: Los profesionales de enfermería graduados en CSN del MGH IHP y de Nightingale's Northern Nest desean conocerlo. 6/13/24
[Link if needed for translation: ] https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=H9sOck5cQ0CBQSFKY6fq1W0AcdhlUGZLq3Sq0IWTtw1UQzg1TUo2VjRaRzBOSExSNUhIUjNMNVRETi4u
Noticias sobre el Programa de capacitación en CSN: Los profesionales de enfermería graduados en CSN del MGH IHP y de Nightingale's Northern Nest desean conocerlo.
Estimados afiliados y familias de CCM:
Nos comunicamos con usted a solicitud de los programas de capacitación en CSN (enfermería especializada de manera continua) del Instituto de Profesionales de la Salud (IHP) del Hospital General de Massachusetts (MGH) y de Nightingale´s Northern Nest (NNN). El MGH y NNN supervisan los programas de capacitación en CSN clínica que financia MassHealth.
El MGH IHP y NNN están realizando una encuesta mediante el siguiente enlace para reunir información sobre las horas de enfermería vacantes y las necesidades de atención de los afiliados de CCM. Esto será difundido entre los profesionales de enfermería graduados de los programas que ambos adjudicatarios tienen para la capacitación especializada en necesidades de atención compleja para que puedan comunicarse con las familias según su interés y disponibilidad.
Tenga en cuenta: Este no es un reemplazo del Directorio de CCM que se encuentra en línea. El presentar una respuesta tampoco le garantiza que un profesional de enfermería se comunicará con usted. Esta información se difundirá entre los setenta y dos profesionales de enfermería que están actualmente en el ciclo de capacitación del MGH IHP y los más de sesenta que están en el ciclo de capacitación de NNN.
Presentar una respuesta es totalmente opcional. En caso de que usted desee presentar una respuesta, el MGH IHP solicita que lo haga antes del domingo, 16 de junio de 2024. El MGH IHP y NNN también planean brindarle la oportunidad de actualizar su respuesta o de ofrecer una nueva en el otoño de 2024 para sus próximos grupos de estudiantes.
Si tiene preguntas, por favor, envíelas por correo electrónico a los siguientes contactos:
Correo electrónico de contacto del MGH IHP bmorse@mghihp.edu
Correo electrónico de contacto de NNN info@nightingalenorthernnest.com
Toda la información que se reúna será compartida con ambos programas.
¡Muchas gracias!
Equipo de CSN de MassHealth
Horas de CSN vacantes: Programa de capacitación especializada en necesidades de atención compleja del Instituto de Profesionales de la Salud del Hospital General de Massachusetts (MGH IHP)
Difundiremos la información proporcionada en esta encuesta entre los profesionales de enfermería. A ellos les pediremos que se comuniquen con usted para que conversen sobre trabajar con su afiliado que requiere servicios de CSN (enfermería especializada de manera continua) y los próximos pasos según su interés y disponibilidad.
- ¿Cuál es el nombre de su (padre o madre/familia/cuidador)?
Escriba su respuesta
- Por favor, indique su dirección de correo electrónico.
Escriba su respuesta
- Por favor, indique su número de teléfono.
Escriba su respuesta
- ¿Cuál es el nombre de la persona afiliada?
Escriba su respuesta
- ¿Cuál es la edad cronológica de la persona afiliada?
Escriba su respuesta
- Si la edad de desarrollo o cognitiva de la persona afiliada difiere de su edad cronológica, ¿puede usted, por favor, describir su nivel de desarrollo o cognitivo?
Escriba su respuesta
- Por favor, indique la estatura y el peso aproximados de la persona afiliada.
Escriba su respuesta
- ¿En qué ciudad o pueblo vive la persona afiliada?
Escriba su respuesta
- ¿Cómo es un día típico de la persona afiliada? Por favor, indique actividades o cuidados del servicio de enfermería, concurrencia a la escuela o a programas, actividades preferidas y cualquier otra cosa que a usted le gustaría que sepa un futuro prestador de servicios de CSN en su hogar.
Escriba su respuesta
- ¿Tiene usted algún requisito específico o preferencias respecto de los profesionales de enfermería que trabajarán con la persona afiliada? (Por ejemplo: consideraciones sobre alergias, preferencias de género, destrezas específicas, etc.).
Escriba su respuesta
- ¿En qué agencias de servicios de CSN está inscrita la persona afiliada?
Escriba su respuesta
- ¿Qué días de la semana o qué turnos desea usted ocupar? Reconocemos que las vacantes y las horas pueden cambiar con el tiempo.
Escriba su respuesta
MassHealth aumenta el límite de los servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) que prestan los profesionales de enfermería independientes en un período de 24 horas - 5/10/24
10 de mayo de 2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
Recientemente MassHealth cambió la cantidad de horas que un profesional de enfermería independiente (IN) puede proveer servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) en un período de 24 horas. Antes el reglamento de MassHealth limitaba a 12 horas el tiempo que los profesionales de enfermería independientes podían prestar servicios de CSN durante un período de 24 horas.
Ahora, a partir del 24 de abril de 2024, los profesionales de enfermería independientes pueden proveer hasta 16 horas de servicios de CSN en un período de 24 horas, bajo las siguientes circunstancias:
- En una emergencia, cuando no se disponga de ningún otro cuidador capacitado remunerado o no remunerado para que atienda al afiliado. En este caso:
- el profesional de enfermería independiente puede trabajar hasta 16 horas en un período de 24 horas, mientras que el afiliado disponga de horas de CSN autorizadas; y
- el día laborable siguiente, el profesional de enfermería independiente debe informarle a CCM que trabajó más de 12 horas en un período de 24 horas y explicarle por qué motivo tuvo que hacerlo.
- Cuando el afiliado de CCM o su familia le proporcione a CCM una confirmación oral o escrita de que aprueba que el profesional de enfermería independiente trabaje hasta 16 horas en un período de 24 horas, en tanto y en cuanto:
- el profesional de enfermería independiente no trabaje para otro afiliado o empleador durante las 8 horas restantes del mismo período de 24 horas; y
- el profesional de enfermería independiente le presente a CCM una certificación firmada de que no buscará otro empleo para trabajar durante las 8 horas restantes de ese período de 24 horas.
En ambas situaciones, los profesionales de enfermería independientes pueden trabajar solo hasta 16 horas en un período de 24 horas si el afiliado o su familia lo aprueban.
Las familias pueden optar por limitar a 12 horas el turno de un profesional de enfermería independiente.
Si usted tiene preguntas sobre este cambio, por favor, comuníquese con su administrador clínico de servicios de CCM al (800) 863-6068 o envíenos un correo electrónico a CommCase@umassmed.edu. También puede leer sobre el cambio en el Boletín nro. 18 para Profesionales de enfermería independientes.
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
One Ashburton Place, 5th Floor
Boston, MA 02108
Correo electrónico: anne.kazarnovsky@mass.gov
Aviso de audiencia pública para los servicios de CSN - 26 de abril de 2024
26 de abril de 2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
La Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos (EOHHS) realizará una audiencia pública sobre las enmiendas propuestas a 130 CMR 438.000 La agencia de enfermería especializada de manera continua y a 130 CMR 414.000 Profesional de enfermería independiente.
Las enmiendas propuestas a 130 CMR 438.000 aclaran y reorganizan las secciones del reglamento y añaden requisitos para los proveedores de servicios de las agencias de enfermería especializada de manera continua, que incluyen conservación de los historiales, informes de incidentes y accidentes, criterios clínicos para los servicios de enfermería, limitaciones de los servicios cubiertos, requisitos de supervisión quincenal para servicios de asistentes para necesidades de atención complejos, encuentros cara a cara, tarifa adicional en concepto de tecnología avanzada para los CSN y requisitos de informes anuales de personal.
Las enmiendas propuestas a 130 CMR 414.000 aclaran y reorganizan las secciones del reglamento y añaden requisitos para los proveedores de servicios de profesionales de enfermería independientes, que incluyen conservación de los historiales, informes de incidentes y accidentes, autorizaciones previas (PA), asignaciones de horas extra, límites de horas, tarifa adicional en concepto de tecnología avanzada para los CSN, actividades de mercadotecnia prohibidas y provisión de servicios de CSN fuera del estado.
Se propone que las enmiendas al reglamento entren en vigor el 30 de agosto de 2024.
Habrá una audiencia pública virtual:
- 130 CMR 438.000: el 17 de mayo de 2024, de 12:00 a 02:00 p. m.
- 130 CMR 414.000: el 17 de mayo de 2024, de 02:00 a 04:00 p. m.
Puede encontrar una copia del Aviso de audiencia pública y los enlaces de inscripción para declarar en dicha audiencia aquí:
Puede encontrar una copia de las enmiendas propuestas y del reglamento aquí:
Si usted tiene preguntas, por favor, comuníquese con su administrador clínico de servicios de CCM.
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
MassHealth, OLTSS
Fondos de asistencia para el cuidador inmediato de CCM: Fecha límite para recibir los fondos - 23 de abril de 2024
Envío en nombre de MassHealth
Estimados afiliados y familias de CCM:
Compartimos información importante sobre los Fondos de asistencia de CCM.
En noviembre de 2022, MassHealth comenzó a emitir fondos de asistencia a los cuidadores inmediatos de CCM. Estos pagos de asistencia fueron financiados mediante la Ley del Plan de Rescate Estadounidense (ARPA). MassHealth ha trabajado con UHealthSolutions para emitir cuatro fases de fondos de asistencia y, al comienzo de cada fase, les envió una carta a los afiliados elegibles y a su familia. Las fechas y los requisitos de elegibilidad de cada fase fueron los siguientes:
- Fase uno: Emitida el 29 de noviembre de 2022 para afiliados inscritos en CCM durante septiembre de 2022.
- Fase dos: Emitida el 20 de junio de 2023 para afiliados inscritos en CCM durante el mes de abril de 2023.
- Fase tres: Emitida el 17 de octubre de 2023 para afiliados inscritos en CCM durante agosto de 2023.
- Fase cuatro: Emitida el 13 de febrero de 2024 para afiliados inscritos en CCM durante diciembre de 2023.
MassHealth no emitirá más fases de fondos de asistencia. La cuarta fase de fondos de asistencia, emitida el 13 de febrero de este año, fue la última fase de fondos de asistencia.
Si usted o su familia fueron elegibles para cualquiera de estas fases de fondos de asistencia, pero no recibieron un pago de asistencia, aún son elegibles. Los afiliados y las familias pueden presentar un formulario de declaración antes del 1 de junio de 2024 para recibir los fondos de asistencia de cualquiera de las fases para la que son elegibles. Por favor, envíe su formulario completo por correo postal o mediante el enlace seguro en línea antes del 1 de junio de 2024. Los afiliados y las familias que no envíen el formulario antes del 1 de junio de 2024 no podrán recibir ningún fondo de asistencia pendiente.
Si usted tiene preguntas sobre los Fondos de asistencia de CCM y si es elegible para cualquiera de las fases de fondos de asistencia previas, por favor, comuníquese con su Administrador Clínico de Servicios de CCM al (800) 863-6068 o envíe un correo electrónico a CommCase@umassmed.edu. UHealthSolutions y CCM también se comunicarán con las familias que no hayan recibido fondos de asistencia en ninguna de las fases previas.
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
One Ashburton Place, 5th floor
Boston, MA 02108
Correo electrónico: anne.kazarnovsky@mass.gov
Llamada trimestral a los afiliados y las familias de CCM: abril y mayo de 2024
Estimado afiliado y familia de CCM:
Le enviamos este correo electrónico porque usted es afiliado de la Administración Comunitaria de Casos (CCM, Community Case Management) o es familiar de un afiliado de CCM que recibe servicios de enfermería especializada de manera continua (CSN) por medio de MassHealth.
MassHealth llevará a cabo una Llamada trimestral con los afiliados y las familias de CCM para detallar las noticias sobre todas las mejoras en la prestación de servicios de CSN y brindar a los afiliados y las familias de CCM la oportunidad de ofrecer sus comentarios acerca de los servicios de CSN.
La llamada se realizará en dos días: el martes, 23 de abril, de 10:00 a. m. a 11:30 a. m., y el jueves, 2 de mayo, de 05:00 p. m. a 06:30 p. m. Por favor, participe en el horario que le resulte más conveniente, aunque lo invitamos a estar en ambos.
Agenda:
Martes, 23 de abril
10:00 a. m. – 10:30 a. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
10:30 a. m. – 11:30 a. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
Jueves, 2 de mayo
05:00 p. m. – 05:30 p. m.
- Noticias sobre todas las mejoras en la prestación de Servicios de CSN
05:30 p. m. – 06:30 p. m.
- MassHealth desearía pasar el resto de la llamada escuchando los comentarios de los afiliados y las familias de CCM.
Estas llamadas se realizarán por Zoom y contarán con servicio de intérprete en español. Por favor, use la información del correo electrónico original para participar en las llamadas:
¡Deseamos que pueda sumarse a estas reuniones!
Atentamente,
Annie Kazarnovsky
Administradora del Programa de Servicios de CSN
Oficina de Servicios y Apoyos a Largo Plazo de MassHealth
Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos
¡Inscríbase ya al Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM, de MassHealth! 07/03/2024
¡Inscríbase ya al Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM, de MassHealth! 07/03/2024
Estimados afiliados y familias de CCM:
Queremos mantenerlos actualizados sobre el Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM, que se creó en abril de 2023. Muchos afiliados y familias, así como también profesionales de enfermería independientes y agencias, han descubierto que dicho directorio es muy útil. ¡Esperamos que considere inscribirse para que también usted pueda beneficiarse de él!
El Directorio de Profesionales de Enfermería de CCM conecta afiliados y familias con los profesionales de CSN de su área. Los afiliados de CCM y sus familias pueden buscar profesionales de enfermería independientes y agencias de profesionales de enfermería según la ubicación y las aptitudes del profesional.
Si usted no se ha inscrito todavía, le recomendamos que lo haga y cree un perfil en el directorio. ¡Aunque no necesite un profesional de enfermería en este momento, es útil tener ahí un perfil! Usted puede iniciar una sesión fácilmente en cualquier momento para ver los datos, las aptitudes y la disponibilidad de los profesionales de enfermería de nuestra red.
Para registrarse, haga clic en Inscripción en el Directorio de Profesionales de Enfermería. También puede pedir a su administrador clínico o a alguien de CCM que lo ayude a registrarse. Si tiene preguntas sobre el directorio o si necesita ayuda para utilizarlo, por favor, comuníquese con su administrador clínico.
¡Gracias por tener en cuenta esta gran oportunidad!
Atentamente,
Equipo de la OLTSS de MassHealth
Date published: | November 21, 2022 |
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Last updated: | November 23, 2022 |