关于本政策
1. 审判法院关于歧视、骚扰及报复的政策是什么？
Massachusetts 审判法院禁止基于受保护特征的歧视及骚扰（关于受保护特征请参见问题 4）。
本政策还保护任何参与与歧视投诉相关活动的人员，例如提出投诉或提供证人陈述。
2. 审判法院如何执行本政策？
审判法院的职场权利与合规办公室（OWRC）负责执行本政策的相关要求。OWRC 是审判法院内部的独立机构，负责处理基于受保护特征的歧视、骚扰及报复投诉（关于受保护特征请参见问题 4）。
OWRC 工作人员将对所有投诉进行初步审查。凡可能构成基于受保护特征的歧视、骚扰或报复的投诉，将由 OWRC 处理。
OWRC 有权尝试促成双方非正式解决投诉，或启动全面调查程序（见问题 10）。然而，对于不构成本政策违规的投诉，OWRC 可将其转介至审判法院内部其他更适当的部门处理。
OWRC 在收到投诉后，将告知投诉方后续步骤，包括非正式解决、转介或开展全面调查。
3. 作为法院使用者，我是否受本政策保障？
是。法院使用者，包括诉讼当事人、证人、律师、陪审员以及公众成员，均受本政策保障。
本政策还包括非员工服务提供者，例如承包商、实习生和志愿者。如果您是法院使用者或非员工服务提供者，在参与审判法院相关事务时，您有权进入审判法院，并免于基于受保护特征的歧视和骚扰。
如果您根据本政策主张自身权利，本政策还保护您免遭报复。
此外，由于审判法院有责任为其员工提供免于歧视和骚扰的工作环境，如法院使用者或非员工服务提供者从事违反本政策且对审判法院员
工构成歧视或骚扰的行为，审判法院有权依据本政策代表其员工采取合理措施予以应对。
4. 什么是“受保护特征”？
受保护特征包括种族、肤色、性别（包括性骚扰、怀孕、分娩及与怀孕或分娩相关的医疗状况，以及哺乳）、年龄（40 岁以上）、残疾、性取向、性别认同、军事服役或退伍军人身份、宗教或宗教信仰、原国籍、遗传信息及血统。上述受保护特征由州法律和／或联邦法律予以界定。
本政策禁止因残疾、怀孕或宗教活动而申请合理便利的个人遭受歧视或骚扰。
提出投诉
5. 我已就歧视或骚扰向审判法院提出投诉。接下来我可以预期会发生什么？
OWRC 工作人员将与您联系，以讨论您的投诉性质。视具体情况而定，OWRC 可能当时即与您进行初步访谈，或安排在稍后一个对各方均方便的时间进行初步访谈。
初步访谈通常通过电话或视频方式进行。在多数情况下，将有两名 OWRC 工作人员参与访谈。您可预期将被询问与投诉相关的问题，包括涉事人员姓名、事件发生地点、日期和时间，以及该事件如何涉及受保护特征。您还可能被要求提供相关文件及可能证人的信息。您还应告知 OWRC 工作人员该事件是否以及如何对您产生影响。
重要的是，初步访谈也是您向 OWRC 了解其流程并在其工作人员协助下探讨解决方案的机会。
6. 处理我的投诉有哪些可选方案？
根据投诉内容以及投诉方希望达到的处理结果，OWRC 可提供多种处理方案。在最基本的情况下，OWRC 可听取您的关切事项；如果您不希望进一步追究该事项，OWRC 可仅对该事项建立记录。
OWRC 还可以协助促成非正式解决。这可能包括与被投诉方进行简要讨论、介入或辅导。
如采取该方案，OWRC 通常将以书面形式通知您非正式解决已完成。
最后一种方案为 OWRC 将开展全面调查（见问题 13）。
7. 我对在此过程中保护本人身份感到担忧。OWRC 可以如何协助解决这一问题？
审判法院政策允许个人以匿名方式提出投诉。虽然这是可选方式，但可能给 OWRC 工作人员开展全面调查带来困难。任何匿名提出的投诉应尽可能详尽，并提供尽可能多的可核实信息，例如证人姓名、日期、时间及地点。
或者，您可以向 OWRC 提出投诉并要求匿名处理。OWRC 在处理程序过程中将尽最大可能保护您的身份。然而，在某些投诉中，即使未披露您的姓名，被投诉方及／或其他证人仍可能根据投诉内容及性质推知您的身份。
一般而言，OWRC 按照“知情必要原则”开展工作。因此，为维持法院运作之需要，有限信息可能会提供给特定需要知情的人员。这有助于维护程序的保密性，保障调查的完整性，并支持可能不愿发声的人员。
本政策还禁止报复行为。因此，如有法院员工对投诉方或证人实施报复行为，审判法院将依法处理。
8. 职场权利与合规办公室（OWRC）是否是我提出投诉的唯一途径？
不是。法院使用者有权在向 OWRC 提出投诉的同时，向 Massachusetts 反歧视委员会（MCAD）提出投诉。平等就业机会委员会（EEOC）也是处理与就业相关案件的另一途径。
9. 我是否可以对法官或书记员提出投诉？
是。然而，由于相关法律对审判法院法官、书记员、登记官及记录官设有特别监督机制，如投诉涉及上述人员实施歧视、骚扰或报复行为，职场权利与合规办公室（OWRC）将把相关投诉转交部门首席法官。
部门首席法官负责调查针对法官的投诉（或可指定 OWRC 代表其开展调查），但向司法行为委员会提出的投诉除外。对于针对书记员的投诉，部门首席法官可自行调查、授权 OWRC 调查，或将投诉转交审判法院书记员职业责任委员会进行调查。
处理过程中
10. 我不希望单独与 OWRC 工作人员会面。我是否可以携带代表？
是。然而，您有责任确保您的代表可配合初步访谈的时间安排。如有需要配合多方时间安排，OWRC 工作人员可提供灵活协调。此外，代表可在场提供咨询及建议，但不应代表您回答相关问题。
11. 我是否可以对初步访谈进行录音？
OWRC 一般不允许对会议进行录音。相反，OWRC 工作人员将对会议内容作记录，您也可自行选择记录笔记。
可为残疾人士提供合理便利安排。
12. 如果在初步访谈后我有补充信息需要提供，应如何处理？
如果您遗漏相关信息或出现新的信息，您应通知您的 OWRC 联系人。如有需要，OWRC 工作人员可安排额外访谈以收集相关补充信息。
13. “全面调查”包括哪些内容？
调查程序已在本政策中作出规定。以下为简要说明：
- 在完成初步访谈后，OWRC 工作人员将联系并访谈证人，并审查相关文件证据（如有）。
- OWRC 将通知被投诉方其所面临的指控，与其会面，并提供其回应指控的机会。其亦可能取得您的投诉副本。
- OWRC 将汇总所有相关信息并进行分析，并撰写报告记录其调查步骤、事实认定以及与可能违反本政策相关的调查结论。
- OWRC 将把报告草稿提交给审判法院相关主管人员审阅。
- OWRC 主任将在与相关主管人员协商后完成报告定稿。
- OWRC 调查人员将向投诉方及被投诉方发送详细的结案通知函，以告知调查结论。该通知函将说明事实认定及所作出的结论。双方当事人 不 会收到完整调查报告。
调查之后
14. 我的投诉被认定成立（或不成立）意味着什么？
如果 OWRC 认定您的投诉成立，表示已有充分证据认定该事件较有可能发生 ，且相关行为违反审判法院关于禁止歧视、骚扰及报复的政策。
如果 OWRC 未认定您的投诉成立，可能基于多种原因。例如：
- 缺乏足够证据支持投诉的事实基础。
- 事件可能确曾发生，但无法与任何受保护分类建立关联。
- 事件可能确曾发生，但已有充分证据显示引发投诉的行为基于合法且非歧视性的理由。
OWRC 将推定投诉系基于善意提出。如果投诉未被认定成立，并不表示该人员故意提出虚假投诉。
15. 如果我不同意调查结论，我是否可以提出上诉？
OWRC 调查不设上诉程序，其结论为最终决定。如前所述，您仍可通过其他途径，例如 Massachusetts 反歧视委员会（MCAD）或平等就业机会委员会（EEOC）寻求救济。（见问题 9）。
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| Date published: | September 10, 2025 |
|---|---|
| Last updated: | May 14, 2026 |